Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 11 май 2017, 11:49

Дорогие игроки World of Tanks!

Напоминаю вам о простом способе получить эксклюзивный премиум танк Т-44-100 (Р) VIII уровня, слот в ангаре, на 100% обученный экипаж с навыком «Боевое братство» и премиум аккаунт.

Весь этот набор вы получаете при подключении Домашнего интернета с тарифным планом "Игровой". Все, больше никакой магии!

Узнайте больше о тарифном плане "Игровой" и возможностях его подключения прямо сейчас https://vk.cc/6wxtCb #wot #wg #worldoftanks

https://www.youtube.com/watch?v=IQYlmsAGclw



Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 11607
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел » 11 май 2017, 13:10

Вы бы лучше напоминали, что активируя некоторые услуги за бонусы, вы одновременно подписываетесь на всякую платную никому не нужную хрень, от которой отписаться потом весьма не просто. В ЛК в списке услуг, эта хрень не значится! И при активации услуги никакой информации не видно было. Возможно она и была, но, как говорится, мелким шрифтом.
— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________
Изображение
http://vk.com/wo_miass
► Показать

Изображение

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 11 май 2017, 15:28

Нормальный чел писал(а):Вы бы лучше напоминали, что активируя некоторые услуги за бонусы, вы одновременно подписываетесь на всякую платную никому не нужную хрень, от которой отписаться потом весьма не просто. В ЛК в списке услуг, эта хрень не значится! И при активации услуги никакой информации не видно было. Возможно она и была, но, как говорится, мелким шрифтом.


Добрый день! Приобретение через Программу Бонус подписки на антивирус Dr.Web Премиум (первые 60 дней бесплатно), с 61 дня начисляется абонентская плата. Если Вам не нужна подписка, необходимо отказаться от нее в Личном кабинете.

Аватара пользователя
N_Tesh
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 10 мар 2013, 18:48

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение N_Tesh » 11 май 2017, 22:05

Когда на колесова 19 телефоны будут???
поскольку времени не много - я вкратце матом объясню.

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 12 май 2017, 15:31

N_Tesh писал(а):Когда на колесова 19 телефоны будут???


Добрый день! По улице Колёсова есть возможность подключения телефонии по оптике.
Для предоставления более полной информации, напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер квартиры.

Аватара пользователя
Заноза
Сообщения: 7414
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 21:06

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Заноза » 16 май 2017, 12:40

Про мобильные тож здесь можно пар выпустить?
Весь обед к чертям на свалку!!!
Звонит маман, ей сегодня приходят смс что она куда-то там подписалась и ее просто засыпают смс с какой-то служзбы знакомств ( А у нас папа есть!).
я привычным жестом грю "спокойствие, ща отпишу тя от ненужностей" (привычным потому как я пользователь МТС, имеющих крайне удобный личный кабинет, где я могу легко, доступно и без лишних запросов в поисковик править все что мне не нравится) ну так вот - обрыла весь личный кабинет маман, но так и не нашла ничего. Шурую в поисковик с запросом "как отписаться от хз чего"
нахожу:
к отключить платные подписки на Ростелеком?

Ростелеком не предлагает удобных способов управления подписками. К сожалению, большинство действий можно выполнить только с помощью операторов службы поддержки. Как отключить подписки на Ростелекоме тоже придется узнавать у них.

От спасибо! от так удружили!!
У меня для вас посылка, ток я вам ее не отдам(С) :ps_ih: чо за...
http://vk.com/club113651847
«С точки зрения биологии, если что-нибудь вас кусает, оно, скорее всего, женского пола»
Скотт Круз

Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 11607
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел » 16 май 2017, 15:14

Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.
— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________
Изображение
http://vk.com/wo_miass
► Показать

Изображение

Аватара пользователя
посторонний
Сообщения: 10954
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение посторонний » 16 май 2017, 15:18

Нормальный чел писал(а):Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.

Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?
Погляди на себя в зеркало. Чудовище какое-то.

Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 11607
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел » 16 май 2017, 15:20

посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.

Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?

Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.
— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________
Изображение
http://vk.com/wo_miass
► Показать

Изображение

Аватара пользователя
посторонний
Сообщения: 10954
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 19:09

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение посторонний » 16 май 2017, 15:22

Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.

Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?

Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.

Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.
Погляди на себя в зеркало. Чудовище какое-то.

Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 11607
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел » 16 май 2017, 15:26

посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?

Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.

Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.

Дада. Таки есть... Спасибо! Только они не слышат меня почемуто)))
Короче не мой день.
— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________
Изображение
http://vk.com/wo_miass
► Показать

Изображение

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 17 май 2017, 10:27

Заноза писал(а):Про мобильные тож здесь можно пар выпустить?
Весь обед к чертям на свалку!!!
Звонит маман, ей сегодня приходят смс что она куда-то там подписалась и ее просто засыпают смс с какой-то служзбы знакомств ( А у нас папа есть!).
я привычным жестом грю "спокойствие, ща отпишу тя от ненужностей" (привычным потому как я пользователь МТС, имеющих крайне удобный личный кабинет, где я могу легко, доступно и без лишних запросов в поисковик править все что мне не нравится) ну так вот - обрыла весь личный кабинет маман, но так и не нашла ничего. Шурую в поисковик с запросом "как отписаться от хз чего"
нахожу:
к отключить платные подписки на Ростелеком?

Ростелеком не предлагает удобных способов управления подписками. К сожалению, большинство действий можно выполнить только с помощью операторов службы поддержки. Как отключить подписки на Ростелекоме тоже придется узнавать у них.

От спасибо! от так удружили!!
У меня для вас посылка, ток я вам ее не отдам(С) :ps_ih: чо за...


Добрый день!
Вам удалось отключить подписку? Если нет, то напишите, пожалуйста, номер с которого нужно удалить подписку в личные сообщения.
Или можно позвонить в справочную службу по номеру 8 800 181 1888 и попросить снять платную подписку.
Последний раз редактировалось Rostelekom 17 май 2017, 12:23, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 17 май 2017, 10:28

Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.

Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.

Дада. Таки есть... Спасибо! Только они не слышат меня почемуто)))
Короче не мой день.


Добрый день!
На данный момент доступ в Интернет есть?

Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 11607
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел » 17 май 2017, 10:54

Rostelekom писал(а):
Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.

Дада. Таки есть... Спасибо! Только они не слышат меня почемуто)))
Короче не мой день.


Добрый день!
На данный момент доступ в Интернет есть?

Да. Просто электричество гдето отключали, как выяснилось.
— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________
Изображение
http://vk.com/wo_miass
► Показать

Изображение

Аватара пользователя
Заноза
Сообщения: 7414
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 21:06

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Заноза » 17 май 2017, 12:23

Rostelekom писал(а):
Добрый день!
Вам удалось отключить подписку? Если нет, то напишите, пожалуйста, номер с которого нужно удалить подписку в личные сообщения.

День добрый.
Удалось :a_g_a: правда не сразу))) Позвонив по номеру Вашей службы узнала, что данный номер с какого-то момента переведен из Ростелекома в Теле2 - почувствовала себя дурой, от того что претензии выставляю не по адресу :-) , грозно посмотрела на маман она подтверждающе кивнула - ее действительно перевели в Теле2 в следствии какого-то объединения этих двух операторов. Прошу Вашего прощения за этот случай :smu:sche_nie:
В личном кабинете (Теле2) уже без проблем отписалась от ненужного подключения.
Еще раз пардон :smu:sche_nie:
http://vk.com/club113651847
«С точки зрения биологии, если что-нибудь вас кусает, оно, скорее всего, женского пола»
Скотт Круз

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 17 май 2017, 18:31

Заноза писал(а):
Rostelekom писал(а):
Добрый день!
Вам удалось отключить подписку? Если нет, то напишите, пожалуйста, номер с которого нужно удалить подписку в личные сообщения.

День добрый.
Удалось :a_g_a: правда не сразу))) Позвонив по номеру Вашей службы узнала, что данный номер с какого-то момента переведен из Ростелекома в Теле2 - почувствовала себя дурой, от того что претензии выставляю не по адресу :-) , грозно посмотрела на маман она подтверждающе кивнула - ее действительно перевели в Теле2 в следствии какого-то объединения этих двух операторов. Прошу Вашего прощения за этот случай :smu:sche_nie:
В личном кабинете (Теле2) уже без проблем отписалась от ненужного подключения.
Еще раз пардон :smu:sche_nie:


Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

Аватара пользователя
Заноза
Сообщения: 7414
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 21:06

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Заноза » 17 май 2017, 19:15

Rostelekom писал(а):Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

меня если соседская собака обгавкает я тоже к Вам приду ругаться как в этот раз :-)
от Вас у меня только интернет - вопросов нет :-ok-:
http://vk.com/club113651847
«С точки зрения биологии, если что-нибудь вас кусает, оно, скорее всего, женского пола»
Скотт Круз

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 18 май 2017, 10:34

Заноза писал(а):
Rostelekom писал(а):Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

меня если соседская собака обгавкает я тоже к Вам приду ругаться как в этот раз :-)
от Вас у меня только интернет - вопросов нет :-ok-:


Тогда надо будет тему переименовать в "службу психологической разгрузки" :-)

Аватара пользователя
жена@
Сообщения: 8003
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 23:19

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение жена@ » 18 май 2017, 10:42

Rostelekom писал(а):
Заноза писал(а):
Rostelekom писал(а):Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

меня если соседская собака обгавкает я тоже к Вам приду ругаться как в этот раз :-)
от Вас у меня только интернет - вопросов нет :-ok-:


Тогда надо будет тему переименовать в "службу психологической разгрузки" :-)

:men: занято
Хорошо быть ёжиком-никто не сядет на шею...

Аватара пользователя
N_Tesh
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 10 мар 2013, 18:48

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение N_Tesh » 18 май 2017, 14:00

А я вот жаловаца пришла!!!! Мне вчера телефон провели это капец капецкий. У меня обналичка темно-коричневая, провода по ней провели прямо термоклеем мля!!!! Меня никто ниче не спросил, еще и перегаром воняло от товарищей установщиков, че за....ваще!!! Рядом блин обои белые ну по ним можно было пустить или вообще спросить а нужно ли клеить или мы сами как нам надо прицепим (((( разочарованы кароч мы!
поскольку времени не много - я вкратце матом объясню.

Аватара пользователя
N_Tesh
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 10 мар 2013, 18:48

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение N_Tesh » 18 май 2017, 14:05

Изображение
Изображение
поскольку времени не много - я вкратце матом объясню.

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 18 май 2017, 21:00

N_Tesh писал(а):А я вот жаловаца пришла!!!! Мне вчера телефон провели это капец капецкий. У меня обналичка темно-коричневая, провода по ней провели прямо термоклеем мля!!!! Меня никто ниче не спросил, еще и перегаром воняло от товарищей установщиков, че за....ваще!!! Рядом блин обои белые ну по ним можно было пустить или вообще спросить а нужно ли клеить или мы сами как нам надо прицепим (((( разочарованы кароч мы!


Спасибо за обращение! Обязательно передадим отзыв и фото ответственным лицам, надеюсь уладят ситуацию. Приносим свои извинения (

Аватара пользователя
Steeex
Сообщения: 698
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 23:56

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Steeex » 23 май 2017, 16:40

Можно для нежелающих напрягаться: список каналов рублей за 150-200 в месяц. И интернет. За 500-600.
Оказалось, что я не тупая. Сама нашла :)
Я снова всех люблю :)

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 23 май 2017, 20:03

Steeex писал(а):Можно для нежелающих напрягаться: список каналов рублей за 150-200 в месяц. И интернет. За 500-600.
Оказалось, что я не тупая. Сама нашла :)


Добрый день!
Не совсем понятен Ваш вопрос)

Если Вас интересуют тарифы, то самые выгодные, конечно, пакетные предложения:
Интернет до 200 Мбит/с + Телевидение 129 каналов + приставка и роутер за 585 рублей в месяц.

Или "Пакет XXL" - 4 услуги (Интернет + ТВ + Телефон + Мобильная связь) за 795 рублей в месяц.

Аватара пользователя
Steeex
Сообщения: 698
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 23:56

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Steeex » 23 май 2017, 20:43

Rostelekom писал(а):
Steeex писал(а):Можно для нежелающих напрягаться: список каналов рублей за 150-200 в месяц. И интернет. За 500-600.
Оказалось, что я не тупая. Сама нашла :)


Добрый день!
Не совсем понятен Ваш вопрос)

Если Вас интересуют тарифы, то самые выгодные, конечно, пакетные предложения:
Интернет до 200 Мбит/с + Телевидение 129 каналов + приставка и роутер за 585 рублей в месяц.

Или "Пакет XXL" - 4 услуги (Интернет + ТВ + Телефон + Мобильная связь) за 795 рублей в месяц.

Да, именно выгодные. По одному подключать дороже. Мне список каналов хотелось посмотреть, какие за сколько. Нашла..
Спасибо
Я снова всех люблю :)


Вернуться в «Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость