Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 27 сен 2017, 14:31

Дорогие форумчане!
Специально для любителей качественного телевидения - Интерактивное ТВ от Ростелекома стало ещё лучше :-):

Теперь благодаря функции «Мультискрин» свой экран для каждого члена семьи!
Начните смотреть передачу на ТВ, продолжите просмотр с момента, где остановились, например, на планшете или смартфоне.

Смотрите ТВ там, где удобно вам!
Продолжайте просмотр любимого канала или фильма за пределами квартиры на планшете или ноутбуке.

Что смотреть — решаете вы!
Просматривайте всей семьей до 5 различных телеканалов или фильмов одновременно.

Платите один раз!
Оплатите фильм или пакет каналов в интерфейсе приставки «Интерактивного ТВ» и смотрите их на других экранах без дополнительной платы.

Кроме того, контролируйте эфир – ставьте на паузу, записывайте и просматривайте в любое удобное время с помощью услуги "Управление просмотром".
И самое главное, Теперь для абонентов мобильной связи Ростелеком мегабайты в пакете мобильного интернета не расходуются при просмотре фильмов, сериалов и телепередач.

Выбирайте подходящий для вас пакет из 127, 153, 184 или 225 ТВ-каналов)
:-ok-:



Аватара пользователя
Regius
Сообщения: 7564
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 13:46

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Regius » 27 сен 2017, 15:33

Добрый день, Rostelekom!
У меня заходит оптика в квартиру. В своё время ребята провели кабель через то что было
сейчас мне надо провести через то, что я хочу.
Но оконченный кабель через старое отверстие не выходит (коннектор больше чем кабель).
Надо оторвать коннектор (это я и сам могу) и поновой его оконечить.
Это платно или нет. Если платно, то сколько?
Если он "случайно" придёт в негодность, то это тоже платно?
Я не злой, я хаотично добрый!
Не будите во мне зверя! Он и так не высыпается!!!

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 27 сен 2017, 17:36

Regius писал(а):Добрый день, Rostelekom!
У меня заходит оптика в квартиру. В своё время ребята провели кабель через то что было
сейчас мне надо провести через то, что я хочу.
Но оконченный кабель через старое отверстие не выходит (коннектор больше чем кабель).
Надо оторвать коннектор (это я и сам могу) и поновой его оконечить.
Это платно или нет. Если платно, то сколько?
Если он "случайно" придёт в негодность, то это тоже платно?


Добрый день!) Уточню информацию и отвечу Вам.

Аватара пользователя
Regius
Сообщения: 7564
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 13:46

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Regius » 27 сен 2017, 18:09

Rostelekom писал(а):
Regius писал(а):Добрый день, Rostelekom!
У меня заходит оптика в квартиру. В своё время ребята провели кабель через то что было
сейчас мне надо провести через то, что я хочу.
Но оконченный кабель через старое отверстие не выходит (коннектор больше чем кабель).
Надо оторвать коннектор (это я и сам могу) и поновой его оконечить.
Это платно или нет. Если платно, то сколько?
Если он "случайно" придёт в негодность, то это тоже платно?


Добрый день!) Уточню информацию и отвечу Вам.

спасибо
ждём-с
Я не злой, я хаотично добрый!
Не будите во мне зверя! Он и так не высыпается!!!

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 28 сен 2017, 10:39

Regius писал(а):
Rostelekom писал(а):
Regius писал(а):Добрый день, Rostelekom!
У меня заходит оптика в квартиру. В своё время ребята провели кабель через то что было
сейчас мне надо провести через то, что я хочу.
Но оконченный кабель через старое отверстие не выходит (коннектор больше чем кабель).
Надо оторвать коннектор (это я и сам могу) и поновой его оконечить.
Это платно или нет. Если платно, то сколько?
Если он "случайно" придёт в негодность, то это тоже платно?


Добрый день!) Уточню информацию и отвечу Вам.

спасибо
ждём-с


Добрый день!
Перечисленные Вами работы относятся ­к платным доп.работам­.
Согласно Прейскурант­а ПАО" Ростелеком" ра­здел 32:
- Прокладка кабеля н­а территории абонента открытым способом - тариф 36 руб/мет­р
- Прокладка кабеля н­а территории абонента закрытым способ­ом - тариф 85 руб/мет­р
- Монтаж дополнитель­ной розетки - 257 руб­.
- Выезд специалиста ­для проведения дополн­ительных работ, за ис­ключением работ по пр­едоставлению доступа ­к основным услугам св­язи Макрорегиона "Ура­л" - 190 руб.

Если надумаете, то пишите, оформим заявку на выезд, согласуя удобное для Вас время)

Аватара пользователя
Regius
Сообщения: 7564
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 13:46

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Regius » 28 сен 2017, 10:40

Rostelekom писал(а):
Regius писал(а):
Rostelekom писал(а):
Добрый день!) Уточню информацию и отвечу Вам.

спасибо
ждём-с


Добрый день!
Перечисленные Вами работы относятся ­к платным доп.работам­.
Согласно Прейскурант­а ПАО" Ростелеком" ра­здел 32:
- Прокладка кабеля н­а территории абонента открытым способом - тариф 36 руб/мет­р
- Прокладка кабеля н­а территории абонента закрытым способ­ом - тариф 85 руб/мет­р
- Монтаж дополнитель­ной розетки - 257 руб­.
- Выезд специалиста ­для проведения дополн­ительных работ, за ис­ключением работ по пр­едоставлению доступа ­к основным услугам св­язи Макрорегиона "Ура­л" - 190 руб.

Если надумаете, то пишите, оформим заявку на выезд, согласуя удобное для Вас время)

переобжать коннектор оптический - это доп. работы 190 руб?
Я не злой, я хаотично добрый!
Не будите во мне зверя! Он и так не высыпается!!!

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 28 сен 2017, 17:19

Regius писал(а):
Rostelekom писал(а):
Regius писал(а):спасибо
ждём-с


Добрый день!
Перечисленные Вами работы относятся ­к платным доп.работам­.
Согласно Прейскурант­а ПАО" Ростелеком" ра­здел 32:
- Прокладка кабеля н­а территории абонента открытым способом - тариф 36 руб/мет­р
- Прокладка кабеля н­а территории абонента закрытым способ­ом - тариф 85 руб/мет­р
- Монтаж дополнитель­ной розетки - 257 руб­.
- Выезд специалиста ­для проведения дополн­ительных работ, за ис­ключением работ по пр­едоставлению доступа ­к основным услугам св­язи Макрорегиона "Ура­л" - 190 руб.

Если надумаете, то пишите, оформим заявку на выезд, согласуя удобное для Вас время)

переобжать коннектор оптический - это доп. работы 190 руб?


Технические специалисты ответили, что стоимость обжатия будет соразмерна монтажу дополнитель­ной розетки - 257 руб­. + выезд специалиста 190 руб.

Аватара пользователя
fisher
Сообщения: 2499
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 07:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение fisher » 29 сен 2017, 00:37

Rostelekom писал(а):Добрый день!


Добрый день!.
Как то не получилось у нас получить от РТК никакой скидки при переходе на новый тарифный план. Ну то что он на 20 рублей дешевле чем остальным в месяц это я не считаю особым бонусом.
Планируются ли какие либо новые тарифы? То что мы много много лет (скоро уже 10) с вами никак не отразилось на нас - оказывается нужно было зарегаться в вашем новом ЛК. В старом мы были зареганы, а в новым не пользовались- не было необходимости . При переходе зарегались и... теперь я буду долго и упорно копить по 300 бонусов....
Как получить скидку на тариф хотя бы в 20 % ? Берем за основу Ис - 20 месяцев подключения и 20-ти процентная скидка. В итоге 100 мегабитный анлим на текущий момент выходит у них 400 рублей.
Сейчас меня не улыбает схема получать по 300 бонусов в месяц. Копить их полгода, потом разово потратиь на месячную скидку и всё по новой.
При оплате "интернет оптом" у нас выходило 430 рублей в месяц, если разбить разовый годовой платеж на 12 (за 160 мегабит).
Сейчас мы платим 540 за 120 Мегабит ежемесячно. Как то вот совсем не айс.
РТК может что-либо предложить?
Феминистками становятся не от хорошей жизни. Ни одна женщина, выросшая в счастливом браке, живущая в достатке и при этом психически здоровая, не станет ратовать за ущемление в каких-то правах мужчин, а уж тем паче за репрессии по отношению к ним.
(с)

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 02 окт 2017, 18:01

fisher писал(а):
Rostelekom писал(а):Добрый день!


Добрый день!.
Как то не получилось у нас получить от РТК никакой скидки при переходе на новый тарифный план. Ну то что он на 20 рублей дешевле чем остальным в месяц это я не считаю особым бонусом.
Планируются ли какие либо новые тарифы? То что мы много много лет (скоро уже 10) с вами никак не отразилось на нас - оказывается нужно было зарегаться в вашем новом ЛК. В старом мы были зареганы, а в новым не пользовались- не было необходимости . При переходе зарегались и... теперь я буду долго и упорно копить по 300 бонусов....
Как получить скидку на тариф хотя бы в 20 % ? Берем за основу Ис - 20 месяцев подключения и 20-ти процентная скидка. В итоге 100 мегабитный анлим на текущий момент выходит у них 400 рублей.
Сейчас меня не улыбает схема получать по 300 бонусов в месяц. Копить их полгода, потом разово потратиь на месячную скидку и всё по новой.
При оплате "интернет оптом" у нас выходило 430 рублей в месяц, если разбить разовый годовой платеж на 12 (за 160 мегабит).
Сейчас мы платим 540 за 120 Мегабит ежемесячно. Как то вот совсем не айс.
РТК может что-либо предложить?


Добрый день! Попозже напишу Вам, что можем предложить.

Аватара пользователя
Regius
Сообщения: 7564
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 13:46

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Regius » 05 окт 2017, 15:10

Rostelekom писал(а):
Regius писал(а):
Rostelekom писал(а):
Добрый день!
Перечисленные Вами работы относятся ­к платным доп.работам­.
Согласно Прейскурант­а ПАО" Ростелеком" ра­здел 32:
- Прокладка кабеля н­а территории абонента открытым способом - тариф 36 руб/мет­р
- Прокладка кабеля н­а территории абонента закрытым способ­ом - тариф 85 руб/мет­р
- Монтаж дополнитель­ной розетки - 257 руб­.
- Выезд специалиста ­для проведения дополн­ительных работ, за ис­ключением работ по пр­едоставлению доступа ­к основным услугам св­язи Макрорегиона "Ура­л" - 190 руб.

Если надумаете, то пишите, оформим заявку на выезд, согласуя удобное для Вас время)

переобжать коннектор оптический - это доп. работы 190 руб?


Технические специалисты ответили, что стоимость обжатия будет соразмерна монтажу дополнитель­ной розетки - 257 руб­. + выезд специалиста 190 руб.

Хорошо. Спасибо за ответ.
Только я почему-то сам справился :du_ma_et:
Я не злой, я хаотично добрый!
Не будите во мне зверя! Он и так не высыпается!!!

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 05 окт 2017, 16:20

Regius писал(а):
Rostelekom писал(а):
Regius писал(а):переобжать коннектор оптический - это доп. работы 190 руб?


Технические специалисты ответили, что стоимость обжатия будет соразмерна монтажу дополнитель­ной розетки - 257 руб­. + выезд специалиста 190 руб.

Хорошо. Спасибо за ответ.
Только я почему-то сам справился :du_ma_et:


Видите какой Вы профессионал, молодец) Таких мало)
Если будут ещё вопросы, обращайтесь :-):

Аватара пользователя
LenElen
Сообщения: 4598
Зарегистрирован: 14 фев 2011, 22:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение LenElen » 05 окт 2017, 16:36

Regius писал(а):
Rostelekom писал(а):
Regius писал(а):переобжать коннектор оптический - это доп. работы 190 руб?


Технические специалисты ответили, что стоимость обжатия будет соразмерна монтажу дополнитель­ной розетки - 257 руб­. + выезд специалиста 190 руб.

Хорошо. Спасибо за ответ.
Только я почему-то сам справился :du_ma_et:


*ростелеком идет к вам*
:-)
अनामयं बलं सौन्दर्यं प्रेम मयि सन्ति।

Аватара пользователя
fisher
Сообщения: 2499
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 07:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение fisher » 09 окт 2017, 23:56

Rostelekom писал(а):Добрый день! Попозже напишу Вам, что можем предложить.


Спасибо за предложение. :a_g_a:
Если будут когда-нить снова оптовые тарифы - сообщайте!
Феминистками становятся не от хорошей жизни. Ни одна женщина, выросшая в счастливом браке, живущая в достатке и при этом психически здоровая, не станет ратовать за ущемление в каких-то правах мужчин, а уж тем паче за репрессии по отношению к ним.
(с)


Вернуться в «Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость