Страница 28 из 35

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 11 май 2017, 11:49
Rostelekom
Дорогие игроки World of Tanks!

Напоминаю вам о простом способе получить эксклюзивный премиум танк Т-44-100 (Р) VIII уровня, слот в ангаре, на 100% обученный экипаж с навыком «Боевое братство» и премиум аккаунт.

Весь этот набор вы получаете при подключении Домашнего интернета с тарифным планом "Игровой". Все, больше никакой магии!

Узнайте больше о тарифном плане "Игровой" и возможностях его подключения прямо сейчас https://vk.cc/6wxtCb #wot #wg #worldoftanks

https://www.youtube.com/watch?v=IQYlmsAGclw

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 11 май 2017, 13:10
Нормальный чел
Вы бы лучше напоминали, что активируя некоторые услуги за бонусы, вы одновременно подписываетесь на всякую платную никому не нужную хрень, от которой отписаться потом весьма не просто. В ЛК в списке услуг, эта хрень не значится! И при активации услуги никакой информации не видно было. Возможно она и была, но, как говорится, мелким шрифтом.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 11 май 2017, 15:28
Rostelekom
Нормальный чел писал(а):Вы бы лучше напоминали, что активируя некоторые услуги за бонусы, вы одновременно подписываетесь на всякую платную никому не нужную хрень, от которой отписаться потом весьма не просто. В ЛК в списке услуг, эта хрень не значится! И при активации услуги никакой информации не видно было. Возможно она и была, но, как говорится, мелким шрифтом.


Добрый день! Приобретение через Программу Бонус подписки на антивирус Dr.Web Премиум (первые 60 дней бесплатно), с 61 дня начисляется абонентская плата. Если Вам не нужна подписка, необходимо отказаться от нее в Личном кабинете.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 11 май 2017, 22:05
N_Tesh
Когда на колесова 19 телефоны будут???

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 12 май 2017, 15:31
Rostelekom
N_Tesh писал(а):Когда на колесова 19 телефоны будут???


Добрый день! По улице Колёсова есть возможность подключения телефонии по оптике.
Для предоставления более полной информации, напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер квартиры.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 16 май 2017, 12:40
Заноза
Про мобильные тож здесь можно пар выпустить?
Весь обед к чертям на свалку!!!
Звонит маман, ей сегодня приходят смс что она куда-то там подписалась и ее просто засыпают смс с какой-то служзбы знакомств ( А у нас папа есть!).
я привычным жестом грю "спокойствие, ща отпишу тя от ненужностей" (привычным потому как я пользователь МТС, имеющих крайне удобный личный кабинет, где я могу легко, доступно и без лишних запросов в поисковик править все что мне не нравится) ну так вот - обрыла весь личный кабинет маман, но так и не нашла ничего. Шурую в поисковик с запросом "как отписаться от хз чего"
нахожу:
к отключить платные подписки на Ростелеком?

Ростелеком не предлагает удобных способов управления подписками. К сожалению, большинство действий можно выполнить только с помощью операторов службы поддержки. Как отключить подписки на Ростелекоме тоже придется узнавать у них.

От спасибо! от так удружили!!
У меня для вас посылка, ток я вам ее не отдам(С) :ps_ih: чо за...

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 16 май 2017, 15:14
Нормальный чел
Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 16 май 2017, 15:18
посторонний
Нормальный чел писал(а):Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.

Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 16 май 2017, 15:20
Нормальный чел
посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.

Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?

Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 16 май 2017, 15:22
посторонний
Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):Здравстауйте. Весь день нет интернета. Куда звонить? По 88001000800 не нашел нужного раздела автоответчика.

Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?

Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.

Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 16 май 2017, 15:26
Нормальный чел
посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):Чо, нет раздела Домашний интернет? Или подраздел Техническая поддержка?
Может просто не дослушал?

Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.

Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.

Дада. Таки есть... Спасибо! Только они не слышат меня почемуто)))
Короче не мой день.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 17 май 2017, 10:27
Rostelekom
Заноза писал(а):Про мобильные тож здесь можно пар выпустить?
Весь обед к чертям на свалку!!!
Звонит маман, ей сегодня приходят смс что она куда-то там подписалась и ее просто засыпают смс с какой-то служзбы знакомств ( А у нас папа есть!).
я привычным жестом грю "спокойствие, ща отпишу тя от ненужностей" (привычным потому как я пользователь МТС, имеющих крайне удобный личный кабинет, где я могу легко, доступно и без лишних запросов в поисковик править все что мне не нравится) ну так вот - обрыла весь личный кабинет маман, но так и не нашла ничего. Шурую в поисковик с запросом "как отписаться от хз чего"
нахожу:
к отключить платные подписки на Ростелеком?

Ростелеком не предлагает удобных способов управления подписками. К сожалению, большинство действий можно выполнить только с помощью операторов службы поддержки. Как отключить подписки на Ростелекоме тоже придется узнавать у них.

От спасибо! от так удружили!!
У меня для вас посылка, ток я вам ее не отдам(С) :ps_ih: чо за...


Добрый день!
Вам удалось отключить подписку? Если нет, то напишите, пожалуйста, номер с которого нужно удалить подписку в личные сообщения.
Или можно позвонить в справочную службу по номеру 8 800 181 1888 и попросить снять платную подписку.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 17 май 2017, 10:28
Rostelekom
Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):
Нормальный чел писал(а):Нет подраздела техническая поддержка. Есть подраздел основные ошибки доступа в интернет, а там какаято шняга.

Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.

Дада. Таки есть... Спасибо! Только они не слышат меня почемуто)))
Короче не мой день.


Добрый день!
На данный момент доступ в Интернет есть?

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 17 май 2017, 10:54
Нормальный чел
Rostelekom писал(а):
Нормальный чел писал(а):
посторонний писал(а):Значит не дослушал. Там в конце что-то говорят (по-моему "0", но могу ошибаться), после этого отвечает живой человек.

Дада. Таки есть... Спасибо! Только они не слышат меня почемуто)))
Короче не мой день.


Добрый день!
На данный момент доступ в Интернет есть?

Да. Просто электричество гдето отключали, как выяснилось.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 17 май 2017, 12:23
Заноза
Rostelekom писал(а):
Добрый день!
Вам удалось отключить подписку? Если нет, то напишите, пожалуйста, номер с которого нужно удалить подписку в личные сообщения.

День добрый.
Удалось :a_g_a: правда не сразу))) Позвонив по номеру Вашей службы узнала, что данный номер с какого-то момента переведен из Ростелекома в Теле2 - почувствовала себя дурой, от того что претензии выставляю не по адресу :-) , грозно посмотрела на маман она подтверждающе кивнула - ее действительно перевели в Теле2 в следствии какого-то объединения этих двух операторов. Прошу Вашего прощения за этот случай :smu:sche_nie:
В личном кабинете (Теле2) уже без проблем отписалась от ненужного подключения.
Еще раз пардон :smu:sche_nie:

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 17 май 2017, 18:31
Rostelekom
Заноза писал(а):
Rostelekom писал(а):
Добрый день!
Вам удалось отключить подписку? Если нет, то напишите, пожалуйста, номер с которого нужно удалить подписку в личные сообщения.

День добрый.
Удалось :a_g_a: правда не сразу))) Позвонив по номеру Вашей службы узнала, что данный номер с какого-то момента переведен из Ростелекома в Теле2 - почувствовала себя дурой, от того что претензии выставляю не по адресу :-) , грозно посмотрела на маман она подтверждающе кивнула - ее действительно перевели в Теле2 в следствии какого-то объединения этих двух операторов. Прошу Вашего прощения за этот случай :smu:sche_nie:
В личном кабинете (Теле2) уже без проблем отписалась от ненужного подключения.
Еще раз пардон :smu:sche_nie:


Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 17 май 2017, 19:15
Заноза
Rostelekom писал(а):Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

меня если соседская собака обгавкает я тоже к Вам приду ругаться как в этот раз :-)
от Вас у меня только интернет - вопросов нет :-ok-:

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 18 май 2017, 10:34
Rostelekom
Заноза писал(а):
Rostelekom писал(а):Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

меня если соседская собака обгавкает я тоже к Вам приду ругаться как в этот раз :-)
от Вас у меня только интернет - вопросов нет :-ok-:


Тогда надо будет тему переименовать в "службу психологической разгрузки" :-)

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 18 май 2017, 10:42
жена@
Rostelekom писал(а):
Заноза писал(а):
Rostelekom писал(а):Ничего страшного) Главное, что удалось отключить) Обращайтесь, если будут вопросы!

меня если соседская собака обгавкает я тоже к Вам приду ругаться как в этот раз :-)
от Вас у меня только интернет - вопросов нет :-ok-:


Тогда надо будет тему переименовать в "службу психологической разгрузки" :-)

:men: занято

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 18 май 2017, 14:00
N_Tesh
А я вот жаловаца пришла!!!! Мне вчера телефон провели это капец капецкий. У меня обналичка темно-коричневая, провода по ней провели прямо термоклеем мля!!!! Меня никто ниче не спросил, еще и перегаром воняло от товарищей установщиков, че за....ваще!!! Рядом блин обои белые ну по ним можно было пустить или вообще спросить а нужно ли клеить или мы сами как нам надо прицепим (((( разочарованы кароч мы!

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 18 май 2017, 14:05
N_Tesh
Изображение
Изображение

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 18 май 2017, 21:00
Rostelekom
N_Tesh писал(а):А я вот жаловаца пришла!!!! Мне вчера телефон провели это капец капецкий. У меня обналичка темно-коричневая, провода по ней провели прямо термоклеем мля!!!! Меня никто ниче не спросил, еще и перегаром воняло от товарищей установщиков, че за....ваще!!! Рядом блин обои белые ну по ним можно было пустить или вообще спросить а нужно ли клеить или мы сами как нам надо прицепим (((( разочарованы кароч мы!


Спасибо за обращение! Обязательно передадим отзыв и фото ответственным лицам, надеюсь уладят ситуацию. Приносим свои извинения (

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 23 май 2017, 16:40
Steeex
Можно для нежелающих напрягаться: список каналов рублей за 150-200 в месяц. И интернет. За 500-600.
Оказалось, что я не тупая. Сама нашла :)

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 23 май 2017, 20:03
Rostelekom
Steeex писал(а):Можно для нежелающих напрягаться: список каналов рублей за 150-200 в месяц. И интернет. За 500-600.
Оказалось, что я не тупая. Сама нашла :)


Добрый день!
Не совсем понятен Ваш вопрос)

Если Вас интересуют тарифы, то самые выгодные, конечно, пакетные предложения:
Интернет до 200 Мбит/с + Телевидение 129 каналов + приставка и роутер за 585 рублей в месяц.

Или "Пакет XXL" - 4 услуги (Интернет + ТВ + Телефон + Мобильная связь) за 795 рублей в месяц.

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Добавлено: 23 май 2017, 20:43
Steeex
Rostelekom писал(а):
Steeex писал(а):Можно для нежелающих напрягаться: список каналов рублей за 150-200 в месяц. И интернет. За 500-600.
Оказалось, что я не тупая. Сама нашла :)


Добрый день!
Не совсем понятен Ваш вопрос)

Если Вас интересуют тарифы, то самые выгодные, конечно, пакетные предложения:
Интернет до 200 Мбит/с + Телевидение 129 каналов + приставка и роутер за 585 рублей в месяц.

Или "Пакет XXL" - 4 услуги (Интернет + ТВ + Телефон + Мобильная связь) за 795 рублей в месяц.

Да, именно выгодные. По одному подключать дороже. Мне список каналов хотелось посмотреть, какие за сколько. Нашла..
Спасибо