Интерсвязь.


Аватара пользователя
Steeex
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 23:56

Re: Интерсвязь.

Сообщение Steeex » 01 июн 2016, 17:29

EvD писал(а):Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны. :-ok-:

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...
Я снова всех люблю :)

Аватара пользователя
Uncle.K.
Сообщения: 5612
Зарегистрирован: 09 янв 2016, 21:56

Re: Интерсвязь.

Сообщение Uncle.K. » 01 июн 2016, 17:35

Можно ли приостановить действие договора на два месяца? в связи с периодом летних отпусков. (договор только на интернет)
Никогда такого не было и вот опять
Сход развал качественно недорого https://vk.com/id207378645

Аватара пользователя
EvD
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 13:34

Re: Интерсвязь.

Сообщение EvD » 01 июн 2016, 17:48

Steeex писал(а):
EvD писал(а):Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны. :-ok-:

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...

Ага, но скоро еще и лично по квартирам пойдем рассказывать какие мы хорошие. Может еще кто не знает этого.. :-)

Аватара пользователя
EvD
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 13:34

Re: Интерсвязь.

Сообщение EvD » 01 июн 2016, 17:49

Uncle.K. писал(а):Можно ли приостановить действие договора на два месяца? в связи с периодом летних отпусков. (договор только на интернет)

Да, можно. Необходимо лично обратиться в офис на Октября, 67.

karlson
Сообщения: 3720
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 21:29

Re: Интерсвязь.

Сообщение karlson » 01 июн 2016, 18:29

EvD писал(а):
Steeex писал(а):
EvD писал(а):Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны. :-ok-:

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...

Ага, но скоро еще и лично по квартирам пойдем рассказывать какие мы хорошие. Может еще кто не знает этого.. :-)
тащемто ходили уже, когда разрешение на ящик в подъезде просили

Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 9140
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Интерсвязь.

Сообщение Кысь » 01 июн 2016, 18:31

EvD писал(а):
Steeex писал(а):
EvD писал(а):Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны. :-ok-:

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...

Ага, но скоро еще и лично по квартирам пойдем рассказывать какие мы хорошие. Может еще кто не знает этого.. :-)

Мерзость какая...

Аватара пользователя
Соседка
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 19:19

Re: Интерсвязь.

Сообщение Соседка » 01 июн 2016, 18:38

НИКОГДА не подключусь к этому провайдеру!!!!
Первый раз по человечески попросила исключить адрес и телефон из базы обзвона, обзвонист недоумевал, он же не успел предложить услугу, а ему уже до свидание сказали. Нет б....... Зачем мне звонить два раза в неделю и навязываться
Нунахер!
ДУБЛЕР 74 (Дубликаты госномеров, ТО)
https://vk.com/doubler74
Признаю все свои ошибки. Гениальными. (с)

Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 9140
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Интерсвязь.

Сообщение Кысь » 01 июн 2016, 18:44

Соседка писал(а):НИКОГДА не подключусь к этому провайдеру!!!!
Первый раз по человечески попросила исключить адрес и телефон из базы обзвона, обзвонист недоумевал, он же не успел предложить услугу, а ему уже до свидание сказали. Нет б....... Зачем мне звонить два раза в неделю и навязываться
Нунахер!

Изображение

Аватара пользователя
Мишаня
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 21:24

Re: Интерсвязь.

Сообщение Мишаня » 01 июн 2016, 20:26

EvD писал(а):Скорее всего, Ваш мобильный телефон был актуализирован по какому-то последнему обращению, когда Вы звонили с него в нашу ТП по какому-либо вопросу. Других вариантов быть не может.
Если это Вас не устраивает, позвоните в нашу ТП со своего номера и попросите сделать Ваш телефон основным.

Ответ неверный,ибо никогда с чужого телефона звонить не буду,т.к. в ИС идёт привязка телефона к конкретному адресу и абоненту и при звонке сразу определяют с какого адреса звонит клиент.
Зная про это я даже в Чебаркуле звонил с телефона брата в ТП,ибо на него оформлен договор и при разговоре представился его именем :hi_hi_hi:
Продам IPTV приставки http://forum.guns.ru/forummessage/9/1645345.html

Аватара пользователя
EvD
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 13:34

Re: Интерсвязь.

Сообщение EvD » 01 июн 2016, 23:25

Соседка писал(а):НИКОГДА не подключусь к этому провайдеру!!!!
Первый раз по человечески попросила исключить адрес и телефон из базы обзвона, обзвонист недоумевал, он же не успел предложить услугу, а ему уже до свидание сказали. Нет б....... Зачем мне звонить два раза в неделю и навязываться
Нунахер!

А нам Вас так не хватает :cry_ing:

Аватара пользователя
EvD
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 13:34

Re: Интерсвязь.

Сообщение EvD » 01 июн 2016, 23:28

Мишаня писал(а):Ответ неверный,ибо никогда с чужого телефона звонить не буду,т.к. в ИС идёт привязка телефона к конкретному адресу и абоненту и при звонке сразу определяют с какого адреса звонит клиент.
Зная про это я даже в Чебаркуле рассылатьс телефона брата в ТП,ибо на него оформлен договор и при разговоре представился его именем :hi_hi_hi:

Мы же шлем адресные уведомления, касающиеся конкретного клиента на определенный телефон, привязанный к этому клиенту. Мы же не можем рандомно рассылать СМСки с напоминанием об оплате.

Аватара пользователя
Steeex
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 23:56

Re: Интерсвязь.

Сообщение Steeex » 02 июн 2016, 00:36

Ваш юмор, как официального представителя компании, просто противен. Руководство не знает об этом, похоже.
Я снова всех люблю :)

Аватара пользователя
Mascot
Сообщения: 3104
Зарегистрирован: 03 фев 2011, 15:11

Re: Интерсвязь.

Сообщение Mascot » 02 июн 2016, 01:13

EvD писал(а):
Мишаня писал(а):Ответ неверный,ибо никогда с чужого телефона звонить не буду,т.к. в ИС идёт привязка телефона к конкретному адресу и абоненту и при звонке сразу определяют с какого адреса звонит клиент.
Зная про это я даже в Чебаркуле рассылатьс телефона брата в ТП,ибо на него оформлен договор и при разговоре представился его именем :hi_hi_hi:

Мы же шлем адресные уведомления, касающиеся конкретного клиента на определенный телефон, привязанный к этому клиенту. Мы же не можем рандомно рассылать СМСки с напоминанием об оплате.

Ну вот мне не идут напоминания об оплате, а я был бы не против. Запросто могу и забыть. Так что порядок наведите в своем сервисе.

Аватара пользователя
Mascot
Сообщения: 3104
Зарегистрирован: 03 фев 2011, 15:11

Re: Интерсвязь.

Сообщение Mascot » 02 июн 2016, 01:14

Steeex писал(а):Ваш юмор, как официального представителя компании, просто противен.

Поддерживаю. :za_da_va_la:

Аватара пользователя
Мишаня
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 21:24

Re: Интерсвязь.

Сообщение Мишаня » 02 июн 2016, 10:53

Позвонил в ТП,у них в сервесе для рассылок мой телефон записан,а не жёны.Заново ввела номер телефона,посмотрим в конце месяца на чей телефон пришлют СМС.
Продам IPTV приставки http://forum.guns.ru/forummessage/9/1645345.html

Аватара пользователя
EvD
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 13:34

Re: Интерсвязь.

Сообщение EvD » 02 июн 2016, 14:04

Mascot, Steeex и пр.
Я не официальный представитель Интерсвязи, а такой-же форумчанин, как и все остальные.
Поэтому изъясняюсь так, как считаю необходимым.
Я сотрудник подразделения компании Интерсвзь в Миассе и в силу своих возможностей и компетенции отвечаю на задаваемые здесь вопросы и помогаю разрешить какие-либо проблемы.
Практически весь негатив здесь - не от абонентов.
А с абонентами мы все вопросы решим. :a_g_a:

Аватара пользователя
Mascot
Сообщения: 3104
Зарегистрирован: 03 фев 2011, 15:11

Re: Интерсвязь.

Сообщение Mascot » 03 июн 2016, 02:11

EvD писал(а):Я не официальный представитель Интерсвязи, а такой-же форумчанин, как и все остальные.

В первом сообщении Вы выступили представителем ИС:
EvD писал(а):Всем привет на обновленном форуме.
От имени Интерсвязи поздравляю всех форумчан с наступившим Новым Годом.
Хочу поблагодарить всех наших абонентов за доверие, поддержку и теплые слова, звучавшие на предыдущем форуме.
Также спасибо и за конструктивную критику, она помогает нам стать лучше.
Именно для своих пользователей мы растем, развиваемся и стремимся к идеалу в сфере оказания услуг связи. В новом, 2016 году, мы продолжим радовать всех отличным качеством, надежным сигналом и безупречным клиентским сервисом.
Я, как и прежде, буду рад отвечать на Ваши вопросы и оказывать необходимую помощь.
Искренне Ваш, EVD.

Официальным, или нет, неважно. Вы либо представляете ИС, либо не выступайте здесь от ее имени. А то позицию Вы выбрали замечательную: здесь я компанию рекламирую, а вот тут я ни за что не отвечаю.
EvD писал(а):Практически весь негатив здесь - не от абонентов.

Есть и от абонентов. Или про Тролля и Steex уже забыли (это из последнего)?
И много от бывших абонентов, потому и бывших, что проблемы не решаются, видимо.
Зы. Прошу прощения за резкость, нет времени и желания подбирать слова. Ну и я же такой-же форумчанин, как и все остальные, мне можно. :ti_pa:

Аватара пользователя
omg
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 17:46

Re: Интерсвязь.

Сообщение omg » 03 июн 2016, 02:54

EvD писал(а):Практически весь негатив здесь - не от абонентов.
а как вы думаете, если начинают звонить родственникам абонентов и что-то выпытывать, что-то навязывать (например, привязать их номера в личном кабинете, а с какой это стати?), им это нравится? нет не нравится.
EvD писал(а):А с абонентами мы все вопросы решим.
не надо их решать, их просто не надо создавать.

Тролль
Сообщения: 2675
Зарегистрирован: 17 мар 2013, 00:47

Re: Интерсвязь.

Сообщение Тролль » 03 июн 2016, 08:15

Mascot писал(а):Есть и от абонентов. ....

Если ты не их абонент, то должен молча пойти на йух и не мешать окучивать других.

Специально для Интерсвязи:
Это свободный форум и я буду писать то, что посчитаю нужным и в том виде, который считаю
необходимым. Свои правила устанавливайте у себя на сайте.
► Показать

Аватара пользователя
EvD
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 13:34

Re: Интерсвязь.

Сообщение EvD » 03 июн 2016, 09:36

Тролль писал(а):
Mascot писал(а):Есть и от абонентов. ....

Если ты не их абонент, то должен молча пойти на йух и не мешать окучивать других.

Специально для Интерсвязи:
Это свободный форум и я буду писать то, что посчитаю нужным и в том виде, который считаю
необходимым. Свои правила устанавливайте у себя на сайте.
► Показать

Тролль, вы при подключении не стали внимательно читать договор, но поспешили обвинить нас.
Вы заплатили денег за подключение - нет. Вы заплатили денег за расторжение - нет.
Ну и в чем смысл вашего выпада в нашу сторону. Видимо, действуете по принципу "писать на форуме - не мешки ворочать".
Поэтому заголовок вашего поста - просто желание кинуть бяку в нашу сторону.
Ну пусть это остается на вашей совести.
Есть к нам претензии - приходите в офис. Обсудим ваши претензии. Нет - претензий - меняйте свой пост.
Так будет честно. Иначе вы просто "ниочемный болтун"

Аватара пользователя
EvD
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 янв 2012, 13:34

Re: Интерсвязь.

Сообщение EvD » 03 июн 2016, 09:39

Mascot, у нас все вопросы решаются, не сомневайтесь.
И я не нуждаюсь в ваших поучениях.

Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 9140
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Интерсвязь.

Сообщение Кысь » 03 июн 2016, 09:43

EvD писал(а):
Тролль писал(а):
Mascot писал(а):Есть и от абонентов. ....

Если ты не их абонент, то должен молча пойти на йух и не мешать окучивать других.

Специально для Интерсвязи:
Это свободный форум и я буду писать то, что посчитаю нужным и в том виде, который считаю
необходимым. Свои правила устанавливайте у себя на сайте.
► Показать

Тролль, вы при подключении не стали внимательно читать договор, но поспешили обвинить нас.
Вы заплатили денег за подключение - нет. Вы заплатили денег за расторжение - нет.
Ну и в чем смысл вашего выпада в нашу сторону. Видимо, действуете по принципу "писать на форуме - не мешки ворочать".
Поэтому заголовок вашего поста - просто желание кинуть бяку в нашу сторону.
Ну пусть это остается на вашей совести.
Есть к нам претензии - приходите в офис. Обсудим ваши претензии. Нет - претензий - меняйте свой пост.
Так будет честно. Иначе вы просто "ниочемный болтун"

Вы бы поменяли сначала стиль общения. Прозвучала критика - сразу в штыки. Я, например, буду действовать по другому. Еще один звонок на мой домашний телефон (задолбали!) - я записываю разговор, обращаюсь с записью в прокуратуру и возбуждаю дело о несанкционированном использовании персональных данных (я вам свой телефон не давала, докажите обратное) и о вымогательстве. С настойчивостью идиотов могут звонить только вымогатели - нормальные люди сразу понимают, что мне не нужны услуги сторонней фирмы с не очень хорошей репутацией. И дам хорошую огласку.

Аватара пользователя
Steeex
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 23:56

Re: Интерсвязь.

Сообщение Steeex » 03 июн 2016, 10:37

Мы были вашими абонентами. Из трех вопросов - ни один не решили. Кстати, про один не рассказала. При включении вашего интернета и антивируса - ПК уходил в перезагрузку. Не помогли даже в офисе.
Я снова всех люблю :)

Аватара пользователя
Mascot
Сообщения: 3104
Зарегистрирован: 03 фев 2011, 15:11

Re: Интерсвязь.

Сообщение Mascot » 03 июн 2016, 10:55

EvD писал(а):Тролль, вы при подключении не стали внимательно читать договор, но поспешили обвинить нас.
Вы заплатили денег за подключение - нет.

Естественно нет, ведь ваши операторы утверждают, что и подключение, и отключение бесплатное.
Тролль допустил такую же оплошность, как и я: не прочитал договор перед подключением, поверив вам на слово. Теперь стало понятно, что ИС верить на слово нельзя, спасибо Троллю за тему. :a_g_a:
EvD писал(а):Есть к нам претензии - приходите в офис.

А Вы для чего здесь?
EvD писал(а):Mascot, у нас все вопросы решаются, не сомневайтесь.

Как видно, это не соответствует действительности.
EvD писал(а):И я не нуждаюсь в ваших поучениях.

Замечательно, а я, со своей стороны, больше никому не буду рекомендовать подключаться к ИС, как это делал ранее. И, думаю, по истечении года отключусь и сам, не хочу пользоваться услугами компании, где работают сотрудники с таким отношением к клиенту. :a_g_a:


Вернуться в «Интерсвязь»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей