Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

[Rostelekom]

Можно для нежелающих напрягаться: список каналов рублей за 150-200 в месяц. И интернет. За 500-600.
Оказалось, что я не тупая. Сама нашла :)

Добрый день!
Не совсем понятен Ваш вопрос)

Если Вас интересуют тарифы, то самые выгодные, конечно, пакетные предложения:
Интернет до 200 Мбит/с + Телевидение 129 каналов + приставка и роутер за 585 рублей в месяц.

Или "Пакет XXL" - 4 услуги (Интернет + ТВ + Телефон + Мобильная связь) за 795 рублей в месяц.

Да, именно выгодные. По одному подключать дороже. Мне список каналов хотелось посмотреть, какие за сколько. Нашла..
Спасибо

Хорошо) Если что, обращайтесь!)

[Rostelekom]

Дорогие форумчане! Спешим порадовать вас новой акцией - Лёгкая цена!

С акцией «Легкая цена» от Ростелеком лето действительно пройдет налегке – мы облегчаем вашу финансовую нагрузку и устанавливаем действительно выгодную цену на Интерактивное ТВ и Домашний интернет.

Интернет (60 Мбит/с) + ТВ (54 канала) всего за 400 рублей в месяц!
Интернет (120 Мбит/с) + ТВ (127 канала) всего за 540 рублей в месяц!

(ТВ-приставка и Wi-Fi роутер по 1 руб./мес.)

При подключении подарок - функция "Управление просмотром"!

Действующие абоненты Ростелеком могут подключить Интерактивное ТВ по цене Кабельного! Всего за 160 рублей в месяц!

http://chelyabinsk.rt.ru/miass/action/packages/act_pack_light_price

[Steeex]

А еще у и телевидения нет в нашем дома

[Rostelekom]

Дорогие форумчане! Вдруг вы ещё не в курсе о дополнительной услуге от Ростелеком, сообщаю!)

"Видеокомфорт" – чтобы быть спокойными за своих близких с видеонаблюдением в режиме онлайн.
Можно наблюдать за детьми, пока они одни дома или за их няней
За рабочими, которые делают вам ремонт
Присмотреть за престарелыми родственниками
Узнать, чем занимается ваш домашний любимец!)

«ВидеокомфоРТ» – это интеллектуальный сервис видеоконтроля помещений, домов, квартир. Это не просто стандартная съемка, запись и просмотр событий. Это целый набор виджетов, инструментов для управления, контроля и настройки поведения установленных камер. Это воможность наблюдать, что происходит в ваше отсутствие дома из любой точки планеты, где есть хотя бы мобильный интернет, не говоря уж про домашний или общественный вай-фай, с любого мобильного или стационарного устройства.

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ — ЭТО ПЕРВЫЙ КИРПИЧИК В СИСТЕМЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО «УМНОГО ДОМА». ПОЧЕМУ БЫ НЕ НАЧАТЬ СТРОИТЬ СВОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ДОМ ИЛИ КВАРТИРУ ПРЯМО СЕЙЧАС?»

Стоимость камеры от 5402 руб. или аренда от 236 руб./мес.
Хотите знать больше, пожалуйста, задавайте вопросы, ответим на все!)

[Rostelekom]

Друзья! Если вы ещё не приняли участие в летней онлайн-игре от Ростелеком, то самое время начать! :) Найдите сокровища заколдованной башни и поборитесь за главный приз – незабываемое путешествие на двоих в сказочную Чехию. Лето ещё не закончилось, поэтому можно ещё отдохнуть, расслабиться и поиграть.

Сайт игры https://igra.rt.ru/

[Steeex]

Раз уж вы тут: мы с сентября отключили услугу записи просмотра (или как ее ). А если случайно на пульте нажмем, нам ее опять подключат или просто работать не будет?

[Rostelekom]

Раз уж вы тут: мы с сентября отключили услугу записи просмотра (или как ее ). А если случайно на пульте нажмем, нам ее опять подключат или просто работать не будет?

Я всегда тут) Поэтому, все желающие, задавайте вопросы)
Уточню информацию и Вам отвечу)

[Тролль]

Ростелеком, линия которая идет по улице ко мне пересекается и соприкасается с уличными электрическими проводами.
На качество услуги это не влияет, но как бы чего не вышло, вдруг перемкнет что-нибудь и оборудование из строя выйдет.
Надо куда-то обращаться?

[Rostelekom]

Ростелеком, линия которая идет по улице ко мне пересекается и соприкасается с уличными электрическими проводами.
На качество услуги это не влияет, но как бы чего не вышло, вдруг перемкнет что-нибудь и оборудование из строя выйдет.
Надо куда-то обращаться?

Добрый день!
Я Ваше обращение передам ответственным лицам! Напишите, пожалуйста, на какой конкретно улице и около какого дома пересекаются провода.
Спасибо большое за бдительность!

[Steeex]

Раз уж вы тут: мы с сентября отключили услугу записи просмотра (или как ее ). А если случайно на пульте нажмем, нам ее опять подключат или просто работать не будет?

Я всегда тут) Поэтому, все желающие, задавайте вопросы)
Уточню информацию и Вам отвечу)

Да вот недавно обнаружили. Ребенок, пульт не всегда спрятать получается. Буду ждать ответа

[Rostelekom]

Раз уж вы тут: мы с сентября отключили услугу записи просмотра (или как ее ). А если случайно на пульте нажмем, нам ее опять подключат или просто работать не будет?

Я всегда тут) Поэтому, все желающие, задавайте вопросы)
Уточню информацию и Вам отвечу)

Да вот недавно обнаружили. Ребенок, пульт не всегда спрятать получается. Буду ждать ответа

Вы отключили функцию "Управление просмотром", в которую входит функция "записи". Для того чтобы подключить услугу заново нужно будет зайти в «Меню» Вашей ТВ-приставки и выбрать пункт «Управление услугами». Затем в списке выбрать раздел «Дополнительные услуги». Перейти в список услуг, нажав на пульте кнопку «ВПРАВО», выбрать раздел «Управление просмотром» и нажать кнопку «ОК». Нажать кнопку «Подключить». На балансе при этом должно быть не менее 60 рублей, так как функция "Управление просмотром" стоит 60 руб./мес. Потом нужно подтвердить своё намерение подключить услугу, нажав опять кнопку "ОК". Услуга «Управление просмотром» появится в разделе «Подключенные».
Таким образом, достаточно проблематично маленькому ребёнку подключить эту функцию) Думаю, можно не волноваться) На всякий случай скидываю Вам инструкцию с наглядными изображениями по отключению и подключению этой услуги. Там же показано, как можно проверить, подключена ли услуга. Ссылка https://chelyabinsk.rt.ru/miass/hometv/ ... ng_control

[Rostelekom]

Я всегда тут) Поэтому, все желающие, задавайте вопросы)
Уточню информацию и Вам отвечу)

Да вот недавно обнаружили. Ребенок, пульт не всегда спрятать получается. Буду ждать ответа

Вы отключили функцию "Управление просмотром", в которую входит функция "записи". Для того чтобы подключить услугу заново нужно будет зайти в «Меню» Вашей ТВ-приставки и выбрать пункт «Управление услугами». Затем в списке выбрать раздел «Дополнительные услуги». Перейти в список услуг, нажав на пульте кнопку «ВПРАВО», выбрать раздел «Управление просмотром» и нажать кнопку «ОК». Нажать кнопку «Подключить». На балансе при этом должно быть не менее 60 рублей, так как функция "Управление просмотром" стоит 60 руб./мес. Потом нужно подтвердить своё намерение подключить услугу, нажав опять кнопку "ОК". Услуга «Управление просмотром» появится в разделе «Подключенные».
Таким образом, достаточно проблематично маленькому ребёнку подключить эту функцию) Думаю, можно не волноваться) На всякий случай скидываю Вам инструкцию с наглядными изображениями по отключению и подключению этой услуги. Там же показано, как можно проверить, подключена ли услуга. Ссылка https://chelyabinsk.rt.ru/miass/hometv/ ... ng_control

В дополнение к этому, возможно Вам понадобится эта информация, - плата за услугу "Управление просмотром" взимается ежемесячно. Подключение или отключение услуги производится не чаще одного раза в месяц. При этом подключение услуги производится в день подачи заявки на подключение, а отключение - по истечении последнего дня календарного месяца, в котором Абонентом была подана заявка на отключение. Т.о. отключенной функцией управления просмотра можно будет пользоваться на законных основаниях до конца месяца подачи заявки. Если абонент захочет отказаться от отключения этой функции, у него есть время до конца месяца, можно отменить отключение через приставку.

[Steeex]

Да вот недавно обнаружили. Ребенок, пульт не всегда спрятать получается. Буду ждать ответа

Вы отключили функцию "Управление просмотром", в которую ....Т.о. отключенной функцией управления просмотра можно будет пользоваться на законных основаниях до конца месяца подачи заявки. Если абонент захочет отказаться от отключения этой функции, у него есть время до конца месяца, можно отменить отключение через приставку.

Спасибо

[Rostelekom]

Ростелеком, линия которая идет по улице ко мне пересекается и соприкасается с уличными электрическими проводами.
На качество услуги это не влияет, но как бы чего не вышло, вдруг перемкнет что-нибудь и оборудование из строя выйдет.
Надо куда-то обращаться?

Добрый день!

Ответ по Вашему обращению:

Электрослужбы при замене вводов кабелей для воздушных линий электропередач нарушили габариты подвеса относительно наших линий.
На следующей неделе с ними запланировано отключение электричества и совместный перемонтаж линий с соблюдением габаритов.

Спасибо большое за Вашу активную жизненную позицию)

[жена@]

Дорогие форумчане! Вдруг вы ещё не в курсе о дополнительной услуге от Ростелеком, сообщаю!)

"Видеокомфорт" – чтобы быть спокойными за своих близких с видеонаблюдением в режиме онлайн.
Можно наблюдать за детьми, пока они одни дома или за их няней
За рабочими, которые делают вам ремонт
Присмотреть за престарелыми родственниками
Узнать, чем занимается ваш домашний любимец!)

«ВидеокомфоРТ» – это интеллектуальный сервис видеоконтроля помещений, домов, квартир. Это не просто стандартная съемка, запись и просмотр событий. Это целый набор виджетов, инструментов для управления, контроля и настройки поведения установленных камер. Это воможность наблюдать, что происходит в ваше отсутствие дома из любой точки планеты, где есть хотя бы мобильный интернет, не говоря уж про домашний или общественный вай-фай, с любого мобильного или стационарного устройства.

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ — ЭТО ПЕРВЫЙ КИРПИЧИК В СИСТЕМЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО «УМНОГО ДОМА». ПОЧЕМУ БЫ НЕ НАЧАТЬ СТРОИТЬ СВОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ДОМ ИЛИ КВАРТИРУ ПРЯМО СЕЙЧАС?»

Стоимость камеры от 5402 руб. или аренда от 236 руб./мес.
Хотите знать больше, пожалуйста, задавайте вопросы, ответим на все!)

а в подъезды ставите?

[Rostelekom]

Дорогие форумчане! Вдруг вы ещё не в курсе о дополнительной услуге от Ростелеком, сообщаю!)

"Видеокомфорт" – чтобы быть спокойными за своих близких с видеонаблюдением в режиме онлайн.
Можно наблюдать за детьми, пока они одни дома или за их няней
За рабочими, которые делают вам ремонт
Присмотреть за престарелыми родственниками
Узнать, чем занимается ваш домашний любимец!)

«ВидеокомфоРТ» – это интеллектуальный сервис видеоконтроля помещений, домов, квартир. Это не просто стандартная съемка, запись и просмотр событий. Это целый набор виджетов, инструментов для управления, контроля и настройки поведения установленных камер. Это воможность наблюдать, что происходит в ваше отсутствие дома из любой точки планеты, где есть хотя бы мобильный интернет, не говоря уж про домашний или общественный вай-фай, с любого мобильного или стационарного устройства.

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ — ЭТО ПЕРВЫЙ КИРПИЧИК В СИСТЕМЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО «УМНОГО ДОМА». ПОЧЕМУ БЫ НЕ НАЧАТЬ СТРОИТЬ СВОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ДОМ ИЛИ КВАРТИРУ ПРЯМО СЕЙЧАС?»

Стоимость камеры от 5402 руб. или аренда от 236 руб./мес.
Хотите знать больше, пожалуйста, задавайте вопросы, ответим на все!)

а в подъезды ставите?

Добрый день!

Мы предоставляем камеры, как для установки в помещении, так и для уличного использования. Так что, теоретически можно поставить и в подъезд. К тому же, можно использовать и камеру абонента, только предварительно надо убедиться, что на них можно установить ПО «Видеокомфорт­».

[жена@]

Добрый день!

Мы предоставляем камеры, как для установки в помещении, так и для уличного использования. Так что, теоретически можно поставить и в подъезд. К тому же, можно использовать и камеру абонента, только предварительно надо убедиться, что на них можно установить ПО «Видеокомфорт­».

можно чуть подробнее и с цифрами?
надо три камеры, две в подъезде и одна на улице.Сколько это будет стоить и обслуживаете ли вы их в последствие?

[Rostelekom]

Добрый день!

Мы предоставляем камеры, как для установки в помещении, так и для уличного использования. Так что, теоретически можно поставить и в подъезд. К тому же, можно использовать и камеру абонента, только предварительно надо убедиться, что на них можно установить ПО «Видеокомфорт­».

можно чуть подробнее и с цифрами?
надо три камеры, две в подъезде и одна на улице.Сколько это будет стоить и обслуживаете ли вы их в последствие?

Я соберу полную информацию и чуть попозже Вам отвечу)

[Rostelekom]

Добрый день!

Мы предоставляем камеры, как для установки в помещении, так и для уличного использования. Так что, теоретически можно поставить и в подъезд. К тому же, можно использовать и камеру абонента, только предварительно надо убедиться, что на них можно установить ПО «Видеокомфорт­».

можно чуть подробнее и с цифрами?
надо три камеры, две в подъезде и одна на улице.Сколько это будет стоить и обслуживаете ли вы их в последствие?

Добрый день!
Стоимость одной видеокамеры (продажа):
Единовременный платеж - 5 402 руб.
Рассрочка на 12 месяцев - 485 руб./мес.
Рассрочка на 24 месяца - 260 руб./мес.

Аренда видеокамеры:
236 руб./мес. - простая видеокамера
354 руб./мес. - эконом видеокамера
472 руб./мес. - премиум видеокамера

Можно также купить б/у камеру:
Единовременный платеж - 4 052 руб.
Рассрочка на 12 месяцев - 365 руб./мес.
Рассрочка на 24 месяца - 195 руб./мес.

При покупке камеры, целиком или в рассрочку, камеру будет находиться на балансе абонента, Ростелеком ее не обслуживает. Если камера в рассрочке, на новую гарантия – 1 год, на б/у гарантия – полгода.

Если абонент оформляет камеру в аренду – она балансе у Ростелекома. При необходимости специалист может выехать к абоненту для настройки.

Прошу прощения за долгий ответ)

[жена@]

Добрый день!

Мы предоставляем камеры, как для установки в помещении, так и для уличного использования. Так что, теоретически можно поставить и в подъезд. К тому же, можно использовать и камеру абонента, только предварительно надо убедиться, что на них можно установить ПО «Видеокомфорт­».

можно чуть подробнее и с цифрами?
надо три камеры, две в подъезде и одна на улице.Сколько это будет стоить и обслуживаете ли вы их в последствие?

Добрый день!
Стоимость одной видеокамеры (продажа):
Единовременный платеж - 5 402 руб.
Рассрочка на 12 месяцев - 485 руб./мес.
Рассрочка на 24 месяца - 260 руб./мес.

Аренда видеокамеры:
236 руб./мес. - простая видеокамера
354 руб./мес. - эконом видеокамера
472 руб./мес. - премиум видеокамера

Можно также купить б/у камеру:
Единовременный платеж - 4 052 руб.
Рассрочка на 12 месяцев - 365 руб./мес.
Рассрочка на 24 месяца - 195 руб./мес.

При покупке камеры, целиком или в рассрочку, камеру будет находиться на балансе абонента, Ростелеком ее не обслуживает. Если камера в рассрочке, на новую гарантия – 1 год, на б/у гарантия – полгода.

Если абонент оформляет камеру в аренду – она балансе у Ростелекома. При необходимости специалист может выехать к абоненту для настройки.

Прошу прощения за долгий ответ)

Спасибо
а можно дурацкий вопрос?
Инфа куда пишется?

[Rostelekom]

можно чуть подробнее и с цифрами?
надо три камеры, две в подъезде и одна на улице.Сколько это будет стоить и обслуживаете ли вы их в последствие?

Добрый день!
Стоимость одной видеокамеры (продажа):
Единовременный платеж - 5 402 руб.
Рассрочка на 12 месяцев - 485 руб./мес.
Рассрочка на 24 месяца - 260 руб./мес.

Аренда видеокамеры:
236 руб./мес. - простая видеокамера
354 руб./мес. - эконом видеокамера
472 руб./мес. - премиум видеокамера

Можно также купить б/у камеру:
Единовременный платеж - 4 052 руб.
Рассрочка на 12 месяцев - 365 руб./мес.
Рассрочка на 24 месяца - 195 руб./мес.

При покупке камеры, целиком или в рассрочку, камеру будет находиться на балансе абонента, Ростелеком ее не обслуживает. Если камера в рассрочке, на новую гарантия – 1 год, на б/у гарантия – полгода.

Если абонент оформляет камеру в аренду – она балансе у Ростелекома. При необходимости специалист может выехать к абоненту для настройки.

Прошу прощения за долгий ответ)

Спасибо
а можно дурацкий вопрос?
Инфа куда пишется?

Можно наблюдать в режиме онлайн с помощью ПК или через телефон через мобильное приложение. Сама запись идёт в облако, которое находится в личном кабинете на сайте https://videocomfort.ru/. Запись также можно из облака сохранить к себе на компьютер. Возможен также просмотр видеозаписей в архиве. Видеозаписи за неделю будут хранится в облаке. . Срок хранения — 7 календарных дней.
Камеры можно настроить в разных режимах - постоянная съёмка, фиксация изменений с помощью датчиков движения, оповещение о перекрытие обзора, отключение питания камеры - приходит смс на телефон.
Подробнее обо всех возможностях услуги можно прочитать в обзоре - http://tehset.ru/2017/06/01/umnyj-dom-r ... nastrojka/

[Steeex]

У нас не пропало управление просмотром. Может, потому что расчетный день - седьмое? Если завтра не перестанет работать - буду бухтеть

[Rostelekom]

У нас не пропало управление просмотром. Может, потому что расчетный день - седьмое? Если завтра не перестанет работать - буду бухтеть

Управление просмотром отключилось?

[Steeex]

У нас не пропало управление просмотром. Может, потому что расчетный день - седьмое? Если завтра не перестанет работать - буду бухтеть

Управление просмотром отключилось?

Глянула, просят перейти в менюшку дальше, чтобы подключить. Так что ура!!!!

[Rostelekom]

У нас не пропало управление просмотром. Может, потому что расчетный день - седьмое? Если завтра не перестанет работать - буду бухтеть

Управление просмотром отключилось?

Глянула, просят перейти в менюшку дальше, чтобы подключить. Так что ура!!!!

Отлично!) Если будут ещё вопросы, обращайтесь)