Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Аватара пользователя
Миха
Сообщения: 2352
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 00:36

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Миха » 26 янв 2016, 09:28

Сегодня отрубился основной провайдер(щас буду звонить, узнавать, что там у них).
Выручил РТК (запасной, один из).
:-ok-:


( ͡° ͜ʖ ͡°)
КУ-ТВ.РФ

У Путина работают и Чубайс, и Кириенко, но "разваливший Россию либерал" всё равно ты.

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 26 янв 2016, 09:46

GRUBI-Ян писал(а):
Rostelekom писал(а):Уважаемые Пользователи!

В данной теме мы будем рады ответить на все ваши вопросы и рассмотрим все ваши пожелания!)
А также расскажем про новые акции и предложения.

Для оперативного решения возможной проблемы с доступом в Интернет, телевидением, оборудованием и т.д. рекомендуем указывать номер лицевого счета.

Убедительно просим вас писать конструктивные вопросы без использования ненормативной лексики и оскорбительных слов :co_ol:


А технология GPON у вас есть? Ну чтоб гигабит по волокну точка-точка до квартиры на машграде. Что стоит? И чтоб симметричный ап-даун. В Москве пристрастился и соточка уже не радует, когда приезжаю в Миасс.
Пы.Сы. И куды звонить?


Добрый день! Для того чтобы проверить тех. возможность, напишите пожалуйста, улицу и номер дома в ЛС. Заявку также можно оставить, написав ФИО, адрес, контактный номер телефона или позвонив на 8800 300 18 00.

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 26 янв 2016, 09:47

Миха писал(а):Сегодня отрубился основной провайдер(щас буду звонить, узнавать, что там у них).
Выручил РТК (запасной, один из).
:-ok-:


Очень рады, что полезны Вам :-):

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 26 янв 2016, 11:21

Нормальный чел писал(а):
Мастер З.О. писал(а):
Rostelekom писал(а): Молодёжная, 22

Уверены что по данному адресу работает офис Ростелекома ?

Кстати да... Там дверь по щеколду снегом занесена, и обЪвление висит, мол, де, шуруйте на Октября.


Приносим извинения, что ввели в заблуждение(
Действительно, офис по этому адресу закрыт. Но, мы ждём вас в офисе на пр.Октября, 24 с 10.00 до 19.00 без перерыва :-ok-:

Аватара пользователя
Мишаня
Сообщения: 220
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 21:24

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Мишаня » 26 янв 2016, 20:13

Grid писал(а):нет никаких зеленых кнопок на пульте и выделить файлы никак не получается.

Вот как расположены кнопки на пульте от Ростелекома Изображение
Продам IPTV приставки http://forum.guns.ru/forummessage/9/1645345.html

Аватара пользователя
Grid
Сообщения: 212
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 20:23

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Grid » 26 янв 2016, 20:21

ну предположим а выделять то как?

Аватара пользователя
Mascot
Сообщения: 3394
Зарегистрирован: 03 фев 2011, 15:11

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Mascot » 28 янв 2016, 00:03

Rostelekom писал(а):
Mascot писал(а):Здравствуйте.
ADSL, частный сектор. Кабель заходит в дом, впаян в "тройник", в него подключены телефон и ваш роутер, так сделали техники при подключении. После разговора по телефону, инет стабильно пропадает, помогает перезагрузка роутера. По причине невозможности подключения входящего кабеля напрямую в компьютер (кабель не на разъеме, а впаян) невозможно решить вопрос с ТП. Что делать?



Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта. Постараемся помочь.

Вопрос решили, спасибо. :co_ol:

Назгул
Сообщения: 769
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 12:10

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Назгул » 28 янв 2016, 08:43

Расскажите о вашем проекте с Yota. Что уже есть, что в планах на ближайшее время, что это даст пользователям, тарифы, подключение, покрытие и т.д..
Спасибо

Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 13275
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел » 28 янв 2016, 09:42

Здравствуйте! Хотелось бы избавиться от навязчивых звонков с предложением подключить телевидение. Я НЕ ХОЧУ ТЕЛЕВИДЕНИЕ!
А теперь вопрос. Планируется ли в Миассе введение тарифа для геймеров, если да, то можно ли почитать условия и плюшки.
— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________
Изображение
http://vk.com/wo_miass
► Показать

Изображение

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 28 янв 2016, 12:08

Назгул писал(а):Расскажите о вашем проекте с Yota. Что уже есть, что в планах на ближайшее время, что это даст пользователям, тарифы, подключение, покрытие и т.д..
Спасибо


Добрый день! В Ростелекоме, на текущий момент, нет направления по мобильной связи. Теперь это зона ответственности Теле2.

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 28 янв 2016, 12:28

Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! Хотелось бы избавиться от навязчивых звонков с предложением подключить телевидение. Я НЕ ХОЧУ ТЕЛЕВИДЕНИЕ!
А теперь вопрос. Планируется ли в Миассе введение тарифа для геймеров, если да, то можно ли почитать условия и плюшки.


Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер ЛС. Попросим коллег не звонить с предложением по ТВ)

Да, Вы уже сейчас можете перейти на тариф Игровой! Скорость 200 Мбит/с + уникальный танк Т-44-100(р).
Подробности о тарифе здесь
http://chelyabinsk.rt.ru/miass/homeinte ... r_internet

Опубликованы характеристики танка:
http://worldoftanks.ru/ru/tankopedia/R127_T44_100_P/

Видео инструкция для абонентов:
https://www.youtube.com/watch?v=MOwct2VTlZ8
:co_ol:

Аватара пользователя
wanderer
Сообщения: 1020
Зарегистрирован: 07 май 2013, 20:54

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение wanderer » 28 янв 2016, 19:06

Rostelekom писал(а):Скорость 200 Мбит/с

Мне чисто инетерсно, у многих дома интернет 1Gbit разведен? Чистый разводмаркетинговый ход подводить к клиенту 200 Mbit, понимая что по квартире разведена сеть только 100Mbit

Аватара пользователя
Grid
Сообщения: 212
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 20:23

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Grid » 28 янв 2016, 20:59

wanderer писал(а):
Rostelekom писал(а):Скорость 200 Мбит/с

Мне чисто инетерсно, у многих дома интернет 1Gbit разведен? Чистый разводмаркетинговый ход подводить к клиенту 200 Mbit, понимая что по квартире разведена сеть только 100Mbit

мммм а в чем проблема гигабитной сетки? роутеры такую скорость поддерживают. Любой патчкорд из ДНС тоже гигабит держит. самые дешевые материнки (посмотрел от ASUS и от Asrock а дальше просто лень) тоже гигабит держат. Другое дело, что внешние ресурсы наврядли будут такой канал заполнять полностью.

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 29 янв 2016, 10:18

wanderer писал(а):
Rostelekom писал(а):Скорость 200 Мбит/с

Мне чисто инетерсно, у многих дома интернет 1Gbit разведен? Чистый разводмаркетинговый ход подводить к клиенту 200 Mbit, понимая что по квартире разведена сеть только 100Mbit


Добрый день! Если у Вас скорость не соответствует тарифному плану, напишите пожалуйста, в ЛС номер лицевого счета. Мы решим проблему) Но, это касается только оптики, а если медь, то скорость будет не выше 20 Мбит/с.

Аватара пользователя
Мишаня
Сообщения: 220
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 21:24

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Мишаня » 30 янв 2016, 02:28

Grid писал(а):ну предположим а выделять то как?

Вроде Ф1 :nez-nayu:
Продам IPTV приставки http://forum.guns.ru/forummessage/9/1645345.html

Sergey
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 янв 2016, 17:16

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Sergey » 30 янв 2016, 17:53

Здравствуйте, живем в частном доме к нам проведена ADSL линия(ставили столбы при подключении), идут ужасные потери интернета, напротив стоит пятиэтажка Жебруна 10 в ней проведено оптоволокно, есть ли тех. возможность провести оптоволокно к нам из пятиэтажки? И сколько это будет примерно стоить?

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 01 фев 2016, 09:59

Sergey писал(а):Здравствуйте, живем в частном доме к нам проведена ADSL линия(ставили столбы при подключении), идут ужасные потери интернета, напротив стоит пятиэтажка Жебруна 10 в ней проведено оптоволокно, есть ли тех. возможность провести оптоволокно к нам из пятиэтажки? И сколько это будет примерно стоить?


Добрый день! Напишите, пожалуйста, дом и улицу, которую хотели бы подключить и номер лицевого счёта в личные сообщения.

Аватара пользователя
fisher
Сообщения: 2705
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 07:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение fisher » 01 фев 2016, 11:31

Rostelekom писал(а):Добрый день! Напишите, пожалуйста, дом и улицу, которую хотели бы подключить и номер лицевого счёта в личные сообщения.


А вот и у меня вопрос созрел: какя ужеи писал , мы одни из первых ползователей вашей оптики на машграде и по сей день.
Железяка понятно с самого начала какую дали (B-Focus вроде, погляжу если надо) - такая и висит.
А вы сейчас судя по рекламе и вай фай сразу раздаетё подкулючающимся. Да и хочется как то попробовать поиметь эти 160 мегабит, которые у на есть по тарифу, но езернет дает только 100. А вафля должна решить эту проблему думается.
Вопрос - можно ли сдать нашу старую железку, и получить новую со всеми текущими ништяками в виде ва-фая?
... Бабы мужикам самогон наливают и на сене дают. А здесь женщины. ...
(с)

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 01 фев 2016, 12:01

fisher писал(а):
Rostelekom писал(а):Добрый день! Напишите, пожалуйста, дом и улицу, которую хотели бы подключить и номер лицевого счёта в личные сообщения.


А вот и у меня вопрос созрел: какя ужеи писал , мы одни из первых ползователей вашей оптики на машграде и по сей день.
Железяка понятно с самого начала какую дали (B-Focus вроде, погляжу если надо) - такая и висит.
А вы сейчас судя по рекламе и вай фай сразу раздаетё подкулючающимся. Да и хочется как то попробовать поиметь эти 160 мегабит, которые у на есть по тарифу, но езернет дает только 100. А вафля должна решить эту проблему думается.
Вопрос - можно ли сдать нашу старую железку, и получить новую со всеми текущими ништяками в виде ва-фая?


Добрый день! Прошу Вас тоже написать номер лицевого счёта в ЛС. Посмотрим, что можем Вам предложить)

я здесь
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 10:56

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение я здесь » 01 фев 2016, 12:38

а сколько стоит этот тариф "игровой"? с бонусом т34/100

Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 13275
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел » 01 фев 2016, 13:16

я здесь писал(а):а сколько стоит этот тариф "игровой"? с бонусом т34/100

Бонус т-44-100
850 р. за 200 мБит.
Но 200 мБит это... чисто маркетиговый ход. Далеко не у всех такую скорость домашние кабеля потянут с вайфаями. Если только все переделывать. Как и танчик - суть обычнаяя 44-ка.
— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________
Изображение
http://vk.com/wo_miass
► Показать

Изображение

Аватара пользователя
Andy
Сообщения: 1885
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 01:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Andy » 01 фев 2016, 13:26

Нормальный чел писал(а):
я здесь писал(а):а сколько стоит этот тариф "игровой"? с бонусом т34/100

Бонус т-44-100
850 р. за 200 мБит.
Но 200 мБит это... чисто маркетиговый ход. Далеко не у всех такую скорость домашние кабеля потянут с вайфаями. Если только все переделывать. Как и танчик - суть обычнаяя 44-ка.

Хоть убейте меня, ни как я не могу понять нафига эти 200Мбит/с ?
Как раньше жили у УИК магистраль была 11Мбит/с

Аватара пользователя
fisher
Сообщения: 2705
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 07:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение fisher » 01 фев 2016, 13:47

Andy писал(а):Хоть убейте меня, ни как я не могу понять нафига эти 200Мбит/с ?
Как раньше жили у УИК магистраль была 11Мбит/с


Зачем мерседес когда есть приора? :-):
... Бабы мужикам самогон наливают и на сене дают. А здесь женщины. ...
(с)

Аватара пользователя
Andy
Сообщения: 1885
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 01:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Andy » 01 фев 2016, 13:59

fisher писал(а):Зачем мерседес когда есть приора? :-):

Сравнение не очень удачное. :nez-nayu:
Пример можно, где такие потоки юзер использовать может? Я может не знаю чего? :-)

Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom » 01 фев 2016, 14:17

я здесь писал(а):а сколько стоит этот тариф "игровой"? с бонусом т34/100


Добрый день! 850 рублей в месяц. Тариф доступен, как для действующих, так и для новых абонентов :-):


Вернуться в «Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость