Подскажите по покупке в Amazon.de |

[зелень бриллиантовая]

нужен совет
заказала там струны, оплатила при помощи PayPal
всё это произошло в конце февраля
струны уже очень нужны, скоро выступление, а к ним ещё и привыкнуть надо
но что-то не торопится почтальон принести заветную бумажку :(
трек перестал биться ещё 3 марта - в Станттхеде, Великобритании
на нашей почте сказали, что подать на розыск почтового отправления может только тот, кто отправлял
вопрос такой - как мне попросить продавца содействия в розыске?
сколько времени мне ещё ждать, или по умолчанию продавец поличит деньги и всё?
стоимость струн в районе 5 тыс, мне было бы обидно потерять эту сумму, но ни в Миассе, ни в Челябинске струн купить не удалось - в связи с экономической ситуацией их перестали заводить

[зелень бриллиантовая]

посылку продавец отправил через FedEx

[Мишаня]

посылку продавец отправил через FedEx

У них есть сайт и там можно спросить,но насколько я знаю,то Федексом вроде не отправляют частным лицам,хотя могу ошибаться.

[Миха]

с FedEx вообще не должно быть никаких проблем.

http://www.fedex.com/ru/customer/faq/pa ... tml?link=4

Все должны возместить. потеряться федекс не может без компенсации.
Правда.. мне как-то документы он с опозданием доставил. Ну да... ладно.

ДЕйствительно, вроде из-за политики РФ, федекс с частными лицами что-то там поменял. Но это не означает, что вашу посылку не должны доставить.
Можешь вечером найти меня в ВК и там в ЛС кинуть подробности. Если где-то не по-русски или непонятно,
то попробую помочь.
Первый вопрос у меня - как заполняли адрес ВАШ. Фамилию и прочее.

[зелень бриллиантовая]

с FedEx вообще не должно быть никаких проблем.
Первый вопрос у меня - как заполняли адрес ВАШ. Фамилию и прочее.

скопировала вконтакт, вроде всегда так пишу

[Мастер З.О.]

с FedEx вообще не должно быть никаких проблем.

https://www.youtube.com/watch?v=WCGBNj-aSwA

[Миха]

почта России потеряла-украла уже 4 посылки с осени 2015.
Федекс ни одной пока не скушал )

Посмотрим адрес, почитаем, что их поддержка советует.

[зелень бриллиантовая]

Ура! посылка дошла
оказалось, что посылку вернули обратно продавцу в Стантхеде, почему-то не прошла она в Россию, какие-то изменения в законодательстве помешали.
И продавец, будучи человеком честным и пунктуальным, отправил посылку повторно, компанией DHL (это дороже)
при этом мне не пришлось доплачивать ничего
если кто-то уже сталкивался с таким, что не все транспортные компании могут провозить почтовые отправления в Россию, то подскажите, как мне в следующий раз указывать способ доставки, чтоб больше так не повторялось или это не зависит от транспортной компании, а зависит от настроения таможенников?

[Миха]

Ни капли не сомневался в хорошем исходе.

Давайте, занимайте теперь лучшие места на конкурсе