Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Ответить
Аватара пользователя
Директор
Сообщения: 3383
Зарегистрирован: 18 мар 2013, 22:04

Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Директор »

Обычно, счета оплачиваю автоматически, не вникая. А тут решила разобраться куда делась моя оплата за прошедший месяц.
Разговор по тф это отдельная песня.
Оказывается, у них платеж сам куда то "падает", а куда это только ему самому известно.
В моем случае он упал так, что образовалась задолженность.
Пытаюсь выяснить, меня слушать не хотят, просят сказать по какой услуге я хочу поговорить. Я говорю, у меня один счет, на одну общую сумму, которую я оплатила в прошлом месяце, а сейчас мне снова выставляют долг.
Отвечают, вам надо оплачивать каждую услугу отдельно, в квитанции 6 пунктов. :ps_ih: Говорю, так если вам нужна разбивка, то и присылайте 6-7..12 квитанций. Мне ответ - идите пишите заявление, что бы вам выдали по каждой услуге отчет где оказалась недоплата, а где переплата и бросили трубку.
Всем советую, вовремя не оплачивать, а лучше вообще их игнорировать до нормализации работы.


В поиске
Сообщения: 4167
Зарегистрирован: 29 мар 2013, 10:59

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение В поиске »

Директор писал(а):Обычно, счета оплачиваю автоматически, не вникая. А тут решила разобраться куда делась моя оплата за прошедший месяц.
Разговор по тф это отдельная песня.
Оказывается, у них платеж сам куда то "падает", а куда это только ему самому известно.
В моем случае он упал так, что образовалась задолженность.
Пытаюсь выяснить, меня слушать не хотят, просят сказать по какой услуге я хочу поговорить. Я говорю, у меня один счет, на одну общую сумму, которую я оплатила в прошлом месяце, а сейчас мне снова выставляют долг.
Отвечают, вам надо оплачивать каждую услугу отдельно, в квитанции 6 пунктов. :ps_ih: Говорю, так если вам нужна разбивка, то и присылайте 6-7..12 квитанций. Мне ответ - идите пишите заявление, что бы вам выдали по каждой услуге отчет где оказалась недоплата, а где переплата и бросили трубку.
Всем советую, вовремя не оплачивать, а лучше вообще их игнорировать до нормализации работы.
Вам РЦ выставляет счет по Энсеру или сам ЭнСер?
С кем по телефону говорили то?


"Нельзя пугать норот" (с)
Аватара пользователя
Директор
Сообщения: 3383
Зарегистрирован: 18 мар 2013, 22:04

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Директор »

В поиске писал(а):
Директор писал(а):Обычно, счета оплачиваю автоматически, не вникая. А тут решила разобраться куда делась моя оплата за прошедший месяц.
Разговор по тф это отдельная песня.
Оказывается, у них платеж сам куда то "падает", а куда это только ему самому известно.
В моем случае он упал так, что образовалась задолженность.
Пытаюсь выяснить, меня слушать не хотят, просят сказать по какой услуге я хочу поговорить. Я говорю, у меня один счет, на одну общую сумму, которую я оплатила в прошлом месяце, а сейчас мне снова выставляют долг.
Отвечают, вам надо оплачивать каждую услугу отдельно, в квитанции 6 пунктов. :ps_ih: Говорю, так если вам нужна разбивка, то и присылайте 6-7..12 квитанций. Мне ответ - идите пишите заявление, что бы вам выдали по каждой услуге отчет где оказалась недоплата, а где переплата и бросили трубку.
Всем советую, вовремя не оплачивать, а лучше вообще их игнорировать до нормализации работы.
Вам РЦ выставляет счет по Энсеру или сам ЭнСер?
С кем по телефону говорили то?
Написано в счете - Получатель ЭнСер. Разговаривала со специалистом из ЭнСер, которая занимается начислением.
Только, похоже, у них начислением занимается много людей, по каждой позиции разные, в счете их 6 штук.
Мне кажется, что они уже сами не понимают кто за что отвечает. Полнейший бардак. :de_vil:


Аватара пользователя
Незнакомка
Сообщения: 5385
Зарегистрирован: 11 мар 2013, 18:10

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Незнакомка »

Директор писал(а):
В поиске писал(а):
Директор писал(а):Обычно, счета оплачиваю автоматически, не вникая. А тут решила разобраться куда делась моя оплата за прошедший месяц.
Разговор по тф это отдельная песня.
Оказывается, у них платеж сам куда то "падает", а куда это только ему самому известно.
В моем случае он упал так, что образовалась задолженность.
Пытаюсь выяснить, меня слушать не хотят, просят сказать по какой услуге я хочу поговорить. Я говорю, у меня один счет, на одну общую сумму, которую я оплатила в прошлом месяце, а сейчас мне снова выставляют долг.
Отвечают, вам надо оплачивать каждую услугу отдельно, в квитанции 6 пунктов. :ps_ih: Говорю, так если вам нужна разбивка, то и присылайте 6-7..12 квитанций. Мне ответ - идите пишите заявление, что бы вам выдали по каждой услуге отчет где оказалась недоплата, а где переплата и бросили трубку.
Всем советую, вовремя не оплачивать, а лучше вообще их игнорировать до нормализации работы.
Вам РЦ выставляет счет по Энсеру или сам ЭнСер?
С кем по телефону говорили то?
Написано в счете - Получатель ЭнСер. Разговаривала со специалистом из ЭнСер, которая занимается начислением.
Только, похоже, у них начислением занимается много людей, по каждой позиции разные, в счете их 6 штук.
Мне кажется, что они уже сами не понимают кто за что отвечает. Полнейший бардак. :de_vil:
У нас в стране вообще везде бардак.
-справку о составе семьи не понятно где брать,
-в поликлиннике маме не выдали рецепт и лекарства так как врач заболела, а другая выдать не может, причем в регистратуре сказали приезжайте (маму возил муж сестры специально, так как она сама не может придти) что нибудь придумаем, потом сказали вот возьмите талон к другому врачу, через 3 часа, которые мама не может сидеть, а оказалось что и другой врач не может выписать рецепт на бесплатные лекарства
-НЧ что-то молчит по поводу незабвенного Путина и возможно я знаю почему


Все есть яд и все есть лекарство
Аватара пользователя
Толич
Сообщения: 10523
Зарегистрирован: 13 мар 2013, 19:01

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Толич »

Незнакомка писал(а): У нас в стране вообще везде бардак.
-справку о составе семьи не понятно где брать,
-в поликлиннике маме не выдали рецепт и лекарства так как врач заболела, а другая выдать не может, причем в регистратуре сказали приезжайте (маму возил муж сестры специально, так как она сама не может придти) что нибудь придумаем, потом сказали вот возьмите талон к другому врачу, через 3 часа, которые мама не может сидеть, а оказалось что и другой врач не может выписать рецепт на бесплатные лекарства
-НЧ что-то молчит по поводу незабвенного Путина и возможно я знаю почему
Да кто бы сомневался, что именно Путин виновен в Энсеровском бардаке и бардаке в регистратуре вашей поликлиники... Вы скоро жопу вытирать не будете и он в этом тоже будет виноват. :ku_bok:


Аватара пользователя
Незнакомка
Сообщения: 5385
Зарегистрирован: 11 мар 2013, 18:10

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Незнакомка »

Толич писал(а):
Незнакомка писал(а): У нас в стране вообще везде бардак.
-справку о составе семьи не понятно где брать,
-в поликлиннике маме не выдали рецепт и лекарства так как врач заболела, а другая выдать не может, причем в регистратуре сказали приезжайте (маму возил муж сестры специально, так как она сама не может придти) что нибудь придумаем, потом сказали вот возьмите талон к другому врачу, через 3 часа, которые мама не может сидеть, а оказалось что и другой врач не может выписать рецепт на бесплатные лекарства
-НЧ что-то молчит по поводу незабвенного Путина и возможно я знаю почему
Да кто бы сомневался, что именно Путин виновен в Энсеровском бардаке и бардаке в регистратуре вашей поликлиники... Вы скоро жопу вытирать не будете и он в этом тоже будет виноват. :ku_bok:
Ничего от Вас умного и не ожидала услышать.
Вы кроме жоп, ничего сказать больше не можете


Все есть яд и все есть лекарство
В поиске
Сообщения: 4167
Зарегистрирован: 29 мар 2013, 10:59

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение В поиске »

Незнакомка писал(а):
Директор писал(а):
В поиске писал(а):
Вам РЦ выставляет счет по Энсеру или сам ЭнСер?
С кем по телефону говорили то?
Написано в счете - Получатель ЭнСер. Разговаривала со специалистом из ЭнСер, которая занимается начислением.
Только, похоже, у них начислением занимается много людей, по каждой позиции разные, в счете их 6 штук.
Мне кажется, что они уже сами не понимают кто за что отвечает. Полнейший бардак. :de_vil:
У нас в стране вообще везде бардак.
-справку о составе семьи не понятно где брать,
-в поликлиннике маме не выдали рецепт и лекарства так как врач заболела, а другая выдать не может, причем в регистратуре сказали приезжайте (маму возил муж сестры специально, так как она сама не может придти) что нибудь придумаем, потом сказали вот возьмите талон к другому врачу, через 3 часа, которые мама не может сидеть, а оказалось что и другой врач не может выписать рецепт на бесплатные лекарства
Главврач теперь на автозаводе?


"Нельзя пугать норот" (с)
Аватара пользователя
жена@
Сообщения: 10964
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 23:19

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение жена@ »

В поиске писал(а):
Незнакомка писал(а):
Директор писал(а): Написано в счете - Получатель ЭнСер. Разговаривала со специалистом из ЭнСер, которая занимается начислением.
Только, похоже, у них начислением занимается много людей, по каждой позиции разные, в счете их 6 штук.
Мне кажется, что они уже сами не понимают кто за что отвечает. Полнейший бардак. :de_vil:
У нас в стране вообще везде бардак.
-справку о составе семьи не понятно где брать,
-в поликлиннике маме не выдали рецепт и лекарства так как врач заболела, а другая выдать не может, причем в регистратуре сказали приезжайте (маму возил муж сестры специально, так как она сама не может придти) что нибудь придумаем, потом сказали вот возьмите талон к другому врачу, через 3 часа, которые мама не может сидеть, а оказалось что и другой врач не может выписать рецепт на бесплатные лекарства
Главврач теперь на автозаводе?
да


если злобный человечек
кинул злобное вам слово
вы с добром ему в ответку
киньте добренький топор
Аватара пользователя
Леся
Сообщения: 35061
Зарегистрирован: 03 фев 2011, 11:08

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Леся »

Акакий писал(а):В ЭнСере генеральный уволился вчера. :-):
дошли до него лучи поноса :hi_hi_hi:


Аватара пользователя
Директор
Сообщения: 3383
Зарегистрирован: 18 мар 2013, 22:04

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Директор »

Леся писал(а):
Акакий писал(а):В ЭнСере генеральный уволился вчера. :-):
дошли до него лучи поноса :hi_hi_hi:
Я этого не хотела. :ny_tik:
Мне, изначально, нужно было просто выслать правильный счет на эл.почту и только после того, как они меня послали за отчетами..... :nez-nayu:


В поиске
Сообщения: 4167
Зарегистрирован: 29 мар 2013, 10:59

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение В поиске »

Директор писал(а):
Леся писал(а):
Акакий писал(а):В ЭнСере генеральный уволился вчера. :-):
дошли до него лучи поноса :hi_hi_hi:
Я этого не хотела. :ny_tik:
Мне, изначально, нужно было просто выслать правильный счет на эл.почту и только после того, как они меня послали за отчетами..... :nez-nayu:
Они уж не первую неделю персонал ищут-меняют... Скорее всего, результат этих пертурбаций - ошибки в зачислении ваших средств...


"Нельзя пугать норот" (с)
Аватара пользователя
Директор
Сообщения: 3383
Зарегистрирован: 18 мар 2013, 22:04

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Директор »

В поиске писал(а):
Директор писал(а):
Леся писал(а): дошли до него лучи поноса :hi_hi_hi:
Я этого не хотела. :ny_tik:
Мне, изначально, нужно было просто выслать правильный счет на эл.почту и только после того, как они меня послали за отчетами..... :nez-nayu:
Они уж не первую неделю персонал ищут-меняют... Скорее всего, результат этих пертурбаций - ошибки в зачислении ваших средств...
Вчера дозвонилась до руководителя. Знаете что она мне сказала в результате многоминутного разговора.
Оказывается, деньги неправильно разнес Сбербанк, и это их вина. :ps_ih:
А моя вина в том, что я не должна оплачивать услуги через Сбербанк Онлайн, а идти в какую то кассу и оплачивать как положено, т.е. так как удобно ЭнСеру, а дополнительно разбираться и разносить они не собираются, т.к. у них много абонентов. :-):


В поиске
Сообщения: 4167
Зарегистрирован: 29 мар 2013, 10:59

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение В поиске »

Директор писал(а):
В поиске писал(а):
Директор писал(а): Я этого не хотела. :ny_tik:
Мне, изначально, нужно было просто выслать правильный счет на эл.почту и только после того, как они меня послали за отчетами..... :nez-nayu:
Они уж не первую неделю персонал ищут-меняют... Скорее всего, результат этих пертурбаций - ошибки в зачислении ваших средств...
Вчера дозвонилась до руководителя. Знаете что она мне сказала в результате многоминутного разговора.
Оказывается, деньги неправильно разнес Сбербанк, и это их вина. :ps_ih:
А моя вина в том, что я не должна оплачивать услуги через Сбербанк Онлайн, а идти в какую то кассу и оплачивать как положено, т.е. так как удобно ЭнСеру, а дополнительно разбираться и разносить они не собираются, т.к. у них много абонентов. :-):
Хорошо быть руководителем в организации-монополисте.
Это ж не она уволилась? )


"Нельзя пугать норот" (с)
Аватара пользователя
Леся
Сообщения: 35061
Зарегистрирован: 03 фев 2011, 11:08

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Леся »

Директор писал(а): я не должна оплачивать услуги через Сбербанк Онлайн, а идти в какую то кассу и оплачивать как положено, т.е. так как удобно ЭнСеру, а дополнительно разбираться и разносить они не собираются, т.к. у них много абонентов. :-):
эта ахуэнна, братан!!! :-)


Аватара пользователя
Акакий
Сообщения: 4250
Зарегистрирован: 08 ноя 2018, 21:50

Re: Дайте атомную бомбу сбросить на ЭнСер.

Сообщение Акакий »

В поиске писал(а):
Директор писал(а):
В поиске писал(а):
Они уж не первую неделю персонал ищут-меняют... Скорее всего, результат этих пертурбаций - ошибки в зачислении ваших средств...
Вчера дозвонилась до руководителя. Знаете что она мне сказала в результате многоминутного разговора.
Оказывается, деньги неправильно разнес Сбербанк, и это их вина. :ps_ih:
А моя вина в том, что я не должна оплачивать услуги через Сбербанк Онлайн, а идти в какую то кассу и оплачивать как положено, т.е. так как удобно ЭнСеру, а дополнительно разбираться и разносить они не собираются, т.к. у них много абонентов. :-):
Хорошо быть руководителем в организации-монополисте.
Это ж не она уволилась? )
Её с водоканала еле выкурили, там все в ладоши хлопали , когда она уходила. Вот в энсере её пригрели. Вся организация работы с населением на ней, Легашовой.


Ответить