Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Аватара пользователя
жена@
Сообщения: 10959
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 23:19

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение жена@ »

Добрый день, Ростелеком. Низко кланяюца вам жители домов имеющие висящие сопли в подъездах после ваших работ и молят о наведение порядка. Надеюсь на понимание.
такая история почти на каждом этажи во всех подъездах
Изображение


если злобный человечек
кинул злобное вам слово
вы с добром ему в ответку
киньте добренький топор
Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

жена@ писал(а):Добрый день, Ростелеком. Низко кланяюца вам жители домов имеющие висящие сопли в подъездах после ваших работ и молят о наведение порядка. Надеюсь на понимание.
такая история почти на каждом этажи во всех подъездах
Изображение
Добрый день! Напишите, пожалуйста, адреса (улица и дом). Обещаем исправить!


Аватара пользователя
жена@
Сообщения: 10959
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 23:19

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение жена@ »

Rostelekom писал(а): Добрый день! Напишите, пожалуйста, адреса (улица и дом). Обещаем исправить!
В личке, очень ждём :a_g_a:


если злобный человечек
кинул злобное вам слово
вы с добром ему в ответку
киньте добренький топор
Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

жена@ писал(а):
Rostelekom писал(а): Добрый день! Напишите, пожалуйста, адреса (улица и дом). Обещаем исправить!
В личке, очень ждём :a_g_a:
Спасибо! Передали в работу ответственным лицам.


Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

Внимание!
Уважаемые абоненты услуги Интерактивное телевидение!

Сообщаем, что с 15.04.2016 года стоимость пользования дополнительным сервисом «Управление просмотром» составит 60 руб. с НДС в месяц.


Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

Уважаемые форумчане!В преддверии сезона активности иксодовых клещей, распространенных практически на всей территории России, компания Сбербанк Страхование разработала специальный страховой продукт «Защита от клеща», который можно приобрести в центрах продаж и обслуживания Ростелеком по адресу:
Автозаводцев, 13/9 и Октября, 24.
Страховой продукт «Защита от клеща» разработан с учетом потребностей клиентов и включает в себя амбулаторно-поликлиническую, стационарную, скорую и неотложную медицинскую помощь.


Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 37550
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Кысь »

Ростелеком, ответьте мне на один вопрос, если сможете, конечно.
Я являю из себя некую ныне вымирающую модель до кончиков волос законопослушного гражданина. Я не хвастаюсь, но у меня нет ни одного долга. Имею несколько идеальных кредитных историй, всю коммуналку, включая услуги ростелекома в виде домашнего телефона, оплачиваю не позже 17 числа (сейчас поставила автоплатеж на телефон, оплата 18-го числа).
Насколько мне известно, ростелеком, в какой-то степени, монополист. Т.е. обычный домашний телефон я нигде больше не раздобуду. И что получается: начиная с 10-го числа я обязана выслушивать по телефону предупреждения, что мне грозит в случае неуплаты вОвремя услуг по пользованию телефона. Однажды я выслушала до конца. это заняло у меня 3 минуты. Сегодня я вынуждена была подходить к телефону пять раз, и похоже это не предел. И все потому, что я не хочу выслушивать ростелекомовскую хренотень о судах за неуплаченные услуги. У меня сегодня внук,я им занимаюсь. А поскольку я кладу трубку, звонки повторяются снова и снова, до тех пор, пока я как школьница навытяжку не прослушаю всю вашу бредятину. Почему так происходит? Почему вам так нравится издеваться над своими клиентами? я уже поднимала здесь подобную тему, но ответа от вас не услышала. Вразумительного. Разъясните, пожалуйста.


Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 16366
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел »

Rostelekom писал(а):Дорогие форумчане! Обращаем ваше внимание на новую акцию БОЛЬШОЙ ИНТЕРНЕТ!

Подключите сейчас Домашний Интернет до 120 Мбит/с за 600 рублей и получите Интерактивное ТВ
122 канала за 0 рублей!))
Дорогой Ростелеком! Обращаю ваше внимание на такой вот пердимонокль, который со мнойриключился)))
Подключаюсь к акции "Большой интернет" с интерактивным ТВ за 0 р. Спустя некоторое время, после звонка, со мной связывается таки леди и уточняет время, когда придет техник подключать ТВ. Договариваемся. Я поясняю, что у меня ТВ можно подключить только по Wi-Fi.
Приходит техник, и говорит, что ему ничего про Wi-Fi не известно, да и оборудования у него с собой никакого нет кроме обычной приставки и патч корда. . Но советует съездить на Автозаводцев 13 и присиотреть там соответствующую приставку. Мчу туда. Спасибо Вике, не стала сразу оформлять покупку, а взяла деньги в залог, и дала приставку для пробы. Мчу домой, подсоединяю приставку, все работает, но чую подвох - ТВ доступно в тестовом режиме. Или 320 р. Ок. Мчу обратно, и спрашиваю, что сделать для того, что бы ТВ было как в акции - 0 р.? Мне говорят что вы отказались от подключения, по этому ваша заявка как бы анулирована. Я, говорю, не отказывался, просто не хочу лишних проводов, но готов купить приставку. А мне говорят, что так нельзя. И если вы покупаете приставку, то ТВ вам будет предоставляться по обычным тарифам. Сердечно благодарю Вику, забираю залог, возвращаю приставку и восвояси еду домой.
Ну согласитесь, это же бред, что акция возможна толтко для тех абонентов, кому техник приносит в аренду приставку и прокидывает до нее провода?


— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________

http://vk.com/wo_miass
► Показать
Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 37550
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Кысь »

Нормальный чел писал(а):
Rostelekom писал(а):Дорогие форумчане! Обращаем ваше внимание на новую акцию БОЛЬШОЙ ИНТЕРНЕТ!

Подключите сейчас Домашний Интернет до 120 Мбит/с за 600 рублей и получите Интерактивное ТВ
122 канала за 0 рублей!))
Дорогой Ростелеком! Обращаю ваше внимание на такой вот пердимонокль, который со мнойриключился)))
Подключаюсь к акции "Большой интернет" с интерактивным ТВ за 0 р. Спустя некоторое время, после звонка, со мной связывается таки леди и уточняет время, когда придет техник подключать ТВ. Договариваемся. Я поясняю, что у меня ТВ можно подключить только по Wi-Fi.
Приходит техник, и говорит, что ему ничего про Wi-Fi не известно, да и оборудования у него с собой никакого нет кроме обычной приставки и патч корда. . Но советует съездить на Автозаводцев 13 и присиотреть там соответствующую приставку. Мчу туда. Спасибо Вике, не стала сразу оформлять покупку, а взяла деньги в залог, и дала приставку для пробы. Мчу домой, подсоединяю приставку, все работает, но чую подвох - ТВ доступно в тестовом режиме. Или 320 р. Ок. Мчу обратно, и спрашиваю, что сделать для того, что бы ТВ было как в акции - 0 р.? Мне говорят что вы отказались от подключения, по этому ваша заявка как бы анулирована. Я, говорю, не отказывался, просто не хочу лишних проводов, но готов купить приставку. А мне говорят, что так нельзя. И если вы покупаете приставку, то ТВ вам будет предоставляться по обычным тарифам. Сердечно благодарю Вику, забираю залог, возвращаю приставку и восвояси еду домой.
Ну согласитесь, это же бред, что акция возможна толтко для тех абонентов, кому техник приносит в аренду приставку и прокидывает до нее провода?
А я дорогой не стала писать...


Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 16366
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел »

Кысь писал(а):
Нормальный чел писал(а):
Rostelekom писал(а):Дорогие форумчане! Обращаем ваше внимание на новую акцию БОЛЬШОЙ ИНТЕРНЕТ!

Подключите сейчас Домашний Интернет до 120 Мбит/с за 600 рублей и получите Интерактивное ТВ
122 канала за 0 рублей!))
Дорогой Ростелеком! Обращаю ваше внимание на такой вот пердимонокль, который со мнойриключился)))
Подключаюсь к акции "Большой интернет" с интерактивным ТВ за 0 р. Спустя некоторое время, после звонка, со мной связывается таки леди и уточняет время, когда придет техник подключать ТВ. Договариваемся. Я поясняю, что у меня ТВ можно подключить только по Wi-Fi.
Приходит техник, и говорит, что ему ничего про Wi-Fi не известно, да и оборудования у него с собой никакого нет кроме обычной приставки и патч корда. . Но советует съездить на Автозаводцев 13 и присиотреть там соответствующую приставку. Мчу туда. Спасибо Вике, не стала сразу оформлять покупку, а взяла деньги в залог, и дала приставку для пробы. Мчу домой, подсоединяю приставку, все работает, но чую подвох - ТВ доступно в тестовом режиме. Или 320 р. Ок. Мчу обратно, и спрашиваю, что сделать для того, что бы ТВ было как в акции - 0 р.? Мне говорят что вы отказались от подключения, по этому ваша заявка как бы анулирована. Я, говорю, не отказывался, просто не хочу лишних проводов, но готов купить приставку. А мне говорят, что так нельзя. И если вы покупаете приставку, то ТВ вам будет предоставляться по обычным тарифам. Сердечно благодарю Вику, забираю залог, возвращаю приставку и восвояси еду домой.
Ну согласитесь, это же бред, что акция возможна толтко для тех абонентов, кому техник приносит в аренду приставку и прокидывает до нее провода?
А я дорогой не стала писать...
А мне они дороги. Интернетдомашний у них качественный. И техподдержка нормальная. А как с телефонами и с сотовой связью дела обстоят - фиолетого вообще)))


— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________

http://vk.com/wo_miass
► Показать
Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 37550
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Кысь »

Нормальный чел писал(а):
Кысь писал(а):
Нормальный чел писал(а): Дорогой Ростелеком! Обращаю ваше внимание на такой вот пердимонокль, который со мнойриключился)))
Подключаюсь к акции "Большой интернет" с интерактивным ТВ за 0 р. Спустя некоторое время, после звонка, со мной связывается таки леди и уточняет время, когда придет техник подключать ТВ. Договариваемся. Я поясняю, что у меня ТВ можно подключить только по Wi-Fi.
Приходит техник, и говорит, что ему ничего про Wi-Fi не известно, да и оборудования у него с собой никакого нет кроме обычной приставки и патч корда. . Но советует съездить на Автозаводцев 13 и присиотреть там соответствующую приставку. Мчу туда. Спасибо Вике, не стала сразу оформлять покупку, а взяла деньги в залог, и дала приставку для пробы. Мчу домой, подсоединяю приставку, все работает, но чую подвох - ТВ доступно в тестовом режиме. Или 320 р. Ок. Мчу обратно, и спрашиваю, что сделать для того, что бы ТВ было как в акции - 0 р.? Мне говорят что вы отказались от подключения, по этому ваша заявка как бы анулирована. Я, говорю, не отказывался, просто не хочу лишних проводов, но готов купить приставку. А мне говорят, что так нельзя. И если вы покупаете приставку, то ТВ вам будет предоставляться по обычным тарифам. Сердечно благодарю Вику, забираю залог, возвращаю приставку и восвояси еду домой.
Ну согласитесь, это же бред, что акция возможна толтко для тех абонентов, кому техник приносит в аренду приставку и прокидывает до нее провода?
А я дорогой не стала писать...
А мне они дороги. Интернетдомашний у них качественный. И техподдержка нормальная. А как с телефонами и с сотовой связью дела обстоят - фиолетого вообще)))
Я тоже буду переходить на Ростелеком интернет и ТВ, только роутер когда куплю. А куплю, когда розетку сделаю в прихожей. А розетку сделаю, когда ремонт начну в прихожей и кухне делать. А ремонт начну. когда кредит за прошлый ремонт выплачу.


Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 16366
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел »

Кысь писал(а):
Нормальный чел писал(а):
Кысь писал(а): А я дорогой не стала писать...
А мне они дороги. Интернетдомашний у них качественный. И техподдержка нормальная. А как с телефонами и с сотовой связью дела обстоят - фиолетого вообще)))
Я тоже буду переходить на Ростелеком интернет и ТВ, только роутер когда куплю. А куплю, когда розетку сделаю в прихожей. А розетку сделаю, когда ремонт начну в прихожей и кухне делать. А ремонт начну. когда кредит за прошлый ремонт выплачу.
Роутер они свой предоставляют в аренду. 1р/месяц. И твприставку тоже. Если не вайфай.


— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________

http://vk.com/wo_miass
► Показать
Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 37550
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Кысь »

Нормальный чел писал(а):
Кысь писал(а):
Нормальный чел писал(а): А мне они дороги. Интернетдомашний у них качественный. И техподдержка нормальная. А как с телефонами и с сотовой связью дела обстоят - фиолетого вообще)))
Я тоже буду переходить на Ростелеком интернет и ТВ, только роутер когда куплю. А куплю, когда розетку сделаю в прихожей. А розетку сделаю, когда ремонт начну в прихожей и кухне делать. А ремонт начну. когда кредит за прошлый ремонт выплачу.
Роутер они свой предоставляют в аренду. 1р/месяц. И твприставку тоже. Если не вайфай.
Администратор мне сегодня пожаловалась. что ростелеком уже три раза со своей с@@@@й информацией. У нас телефон и так в авральном режиме, особенно в пнд, а тут нужно из выслушивать и отвечать.


Аватара пользователя
Grid
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 20:23

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Grid »

Кысь писал(а):
Нормальный чел писал(а):
Кысь писал(а): А я дорогой не стала писать...
А мне они дороги. Интернетдомашний у них качественный. И техподдержка нормальная. А как с телефонами и с сотовой связью дела обстоят - фиолетого вообще)))
Я тоже буду переходить на Ростелеком интернет и ТВ, только роутер когда куплю. А куплю, когда розетку сделаю в прихожей. А розетку сделаю, когда ремонт начну в прихожей и кухне делать. А ремонт начну. когда кредит за прошлый ремонт выплачу.
ну развели тут .... если по оптике подключаться, то там розетка все равно нужна будет вне зависимости от наличия роутера, да и роутер они действительно сами предоставят.


Аватара пользователя
Кысь
Сообщения: 37550
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 13:24

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Кысь »

Grid писал(а):
Кысь писал(а):
Нормальный чел писал(а): А мне они дороги. Интернетдомашний у них качественный. И техподдержка нормальная. А как с телефонами и с сотовой связью дела обстоят - фиолетого вообще)))
Я тоже буду переходить на Ростелеком интернет и ТВ, только роутер когда куплю. А куплю, когда розетку сделаю в прихожей. А розетку сделаю, когда ремонт начну в прихожей и кухне делать. А ремонт начну. когда кредит за прошлый ремонт выплачу.
ну развели тут .... если по оптике подключаться, то там розетка все равно нужна будет вне зависимости от наличия роутера, да и роутер они действительно сами предоставят.
У вас такая аватарка :smu:sche_nie: ... симпатишная


Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

Кысь писал(а):Ростелеком, ответьте мне на один вопрос, если сможете, конечно.
Я являю из себя некую ныне вымирающую модель до кончиков волос законопослушного гражданина. Я не хвастаюсь, но у меня нет ни одного долга. Имею несколько идеальных кредитных историй, всю коммуналку, включая услуги ростелекома в виде домашнего телефона, оплачиваю не позже 17 числа (сейчас поставила автоплатеж на телефон, оплата 18-го числа).
Насколько мне известно, ростелеком, в какой-то степени, монополист. Т.е. обычный домашний телефон я нигде больше не раздобуду. И что получается: начиная с 10-го числа я обязана выслушивать по телефону предупреждения, что мне грозит в случае неуплаты вОвремя услуг по пользованию телефона. Однажды я выслушала до конца. это заняло у меня 3 минуты. Сегодня я вынуждена была подходить к телефону пять раз, и похоже это не предел. И все потому, что я не хочу выслушивать ростелекомовскую хренотень о судах за неуплаченные услуги. У меня сегодня внук,я им занимаюсь. А поскольку я кладу трубку, звонки повторяются снова и снова, до тех пор, пока я как школьница навытяжку не прослушаю всю вашу бредятину. Почему так происходит? Почему вам так нравится издеваться над своими клиентами? я уже поднимала здесь подобную тему, но ответа от вас не услышала. Вразумительного. Разъясните, пожалуйста.

Добрый день! Спасибо за обращение! Посмотрим, как можно разрешить эту ситуацию. Отпишусь Вам по результату.


Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

Нормальный чел писал(а):
Rostelekom писал(а):Дорогие форумчане! Обращаем ваше внимание на новую акцию БОЛЬШОЙ ИНТЕРНЕТ!

Подключите сейчас Домашний Интернет до 120 Мбит/с за 600 рублей и получите Интерактивное ТВ
122 канала за 0 рублей!))
Дорогой Ростелеком! Обращаю ваше внимание на такой вот пердимонокль, который со мнойриключился)))
Подключаюсь к акции "Большой интернет" с интерактивным ТВ за 0 р. Спустя некоторое время, после звонка, со мной связывается таки леди и уточняет время, когда придет техник подключать ТВ. Договариваемся. Я поясняю, что у меня ТВ можно подключить только по Wi-Fi.
Приходит техник, и говорит, что ему ничего про Wi-Fi не известно, да и оборудования у него с собой никакого нет кроме обычной приставки и патч корда. . Но советует съездить на Автозаводцев 13 и присиотреть там соответствующую приставку. Мчу туда. Спасибо Вике, не стала сразу оформлять покупку, а взяла деньги в залог, и дала приставку для пробы. Мчу домой, подсоединяю приставку, все работает, но чую подвох - ТВ доступно в тестовом режиме. Или 320 р. Ок. Мчу обратно, и спрашиваю, что сделать для того, что бы ТВ было как в акции - 0 р.? Мне говорят что вы отказались от подключения, по этому ваша заявка как бы анулирована. Я, говорю, не отказывался, просто не хочу лишних проводов, но готов купить приставку. А мне говорят, что так нельзя. И если вы покупаете приставку, то ТВ вам будет предоставляться по обычным тарифам. Сердечно благодарю Вику, забираю залог, возвращаю приставку и восвояси еду домой.
Ну согласитесь, это же бред, что акция возможна толтко для тех абонентов, кому техник приносит в аренду приставку и прокидывает до нее провода?
Очень сожалеем, что причинили Вам неудобство! Но, все равно сейчас будем разбираться в ситуации.


Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

Кысь писал(а):Ростелеком, ответьте мне на один вопрос, если сможете, конечно.
Я являю из себя некую ныне вымирающую модель до кончиков волос законопослушного гражданина. Я не хвастаюсь, но у меня нет ни одного долга. Имею несколько идеальных кредитных историй, всю коммуналку, включая услуги ростелекома в виде домашнего телефона, оплачиваю не позже 17 числа (сейчас поставила автоплатеж на телефон, оплата 18-го числа).
Насколько мне известно, ростелеком, в какой-то степени, монополист. Т.е. обычный домашний телефон я нигде больше не раздобуду. И что получается: начиная с 10-го числа я обязана выслушивать по телефону предупреждения, что мне грозит в случае неуплаты вОвремя услуг по пользованию телефона. Однажды я выслушала до конца. это заняло у меня 3 минуты. Сегодня я вынуждена была подходить к телефону пять раз, и похоже это не предел. И все потому, что я не хочу выслушивать ростелекомовскую хренотень о судах за неуплаченные услуги. У меня сегодня внук,я им занимаюсь. А поскольку я кладу трубку, звонки повторяются снова и снова, до тех пор, пока я как школьница навытяжку не прослушаю всю вашу бредятину. Почему так происходит? Почему вам так нравится издеваться над своими клиентами? я уже поднимала здесь подобную тему, но ответа от вас не услышала. Вразумительного. Разъясните, пожалуйста.
Напишите, пожалуйста, ещё номер лицевого счёта или адрес.


Аватара пользователя
Andy
Сообщения: 5072
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 01:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Andy »

Нормальный чел писал(а):
► Показать

НЧ, у тебя же телевизор со Смартом, тебе вообще приставка не нужна. Виджет РТК скачай, вбей номер приставки и смотри спокойно.
Если хочешь большего и на халяву, то виджетов для просмотра IPTV полно (я остановился на "Комфортное ТВ"), плейлисты для РТК тоже есть в сети.


Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 16366
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел »

Andy писал(а):
Нормальный чел писал(а):
► Показать

НЧ, у тебя же телевизор со Смартом, тебе вообще приставка не нужна. Виджет РТК скачай, вбей номер приставки и смотри спокойно.
Если хочешь большего и на халяву, то виджетов для просмотра IPTV полно (я остановился на "Комфортное ТВ"), плейлисты для РТК тоже есть в сети.
Куда скачай? Откуда скачай? На самсунгапсе не нашел забавы.


— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________

http://vk.com/wo_miass
► Показать
Аватара пользователя
Andy
Сообщения: 5072
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 01:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Andy »

Нормальный чел писал(а): Куда скачай? Откуда скачай? На самсунгапсе не нашел забавы.
Короче, с халявы, зайди сюда для начала, только деньги не плати :-)
► Показать
РТКшный виджет-приставка для Самсунгов есть, сам ищи в самовском маркете через телек :mi_ga_et:


Аватара пользователя
Rostelekom
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 21 дек 2015, 12:22

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Rostelekom »

Нормальный чел писал(а):
Rostelekom писал(а):Дорогие форумчане! Обращаем ваше внимание на новую акцию БОЛЬШОЙ ИНТЕРНЕТ!

Подключите сейчас Домашний Интернет до 120 Мбит/с за 600 рублей и получите Интерактивное ТВ
122 канала за 0 рублей!))
Дорогой Ростелеком! Обращаю ваше внимание на такой вот пердимонокль, который со мнойриключился)))
Подключаюсь к акции "Большой интернет" с интерактивным ТВ за 0 р. Спустя некоторое время, после звонка, со мной связывается таки леди и уточняет время, когда придет техник подключать ТВ. Договариваемся. Я поясняю, что у меня ТВ можно подключить только по Wi-Fi.
Приходит техник, и говорит, что ему ничего про Wi-Fi не известно, да и оборудования у него с собой никакого нет кроме обычной приставки и патч корда. . Но советует съездить на Автозаводцев 13 и присиотреть там соответствующую приставку. Мчу туда. Спасибо Вике, не стала сразу оформлять покупку, а взяла деньги в залог, и дала приставку для пробы. Мчу домой, подсоединяю приставку, все работает, но чую подвох - ТВ доступно в тестовом режиме. Или 320 р. Ок. Мчу обратно, и спрашиваю, что сделать для того, что бы ТВ было как в акции - 0 р.? Мне говорят что вы отказались от подключения, по этому ваша заявка как бы анулирована. Я, говорю, не отказывался, просто не хочу лишних проводов, но готов купить приставку. А мне говорят, что так нельзя. И если вы покупаете приставку, то ТВ вам будет предоставляться по обычным тарифам. Сердечно благодарю Вику, забираю залог, возвращаю приставку и восвояси еду домой.
Ну согласитесь, это же бред, что акция возможна толтко для тех абонентов, кому техник приносит в аренду приставку и прокидывает до нее провода?
Информацию по Вашей ситуации отправили продавцам из Миасса, с Вами свяжутся и попробуют подобрать тарифы и оборудование, чтобы телевидение было "без проводов".

Вам просто были озвучены две разные услуги IPTV: обычное IPTV (про что говорил инсталлятор, идет в акции "Большой интернет", нет возможности подключать по Wi-Fi, есть возможность безпроводного подключения через доп. оборудование - PLC-адаптеры) и Интерактивное ТВ 2.0 (где приставка может подключаться по Wi-Fi и не зависит от провайдера интернет). Надеюсь, продавцы помогут Вам найти решение, отвечающее Вашим желаниям.


Аватара пользователя
Andy
Сообщения: 5072
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 01:08

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Andy »

А лучше на планшет сначала поставь любой плеер для IPTV, скачай плейлист РТК для Краснодарского края, на нем погоняешь, потом теликом займешься. Роутер еще может настроить придется


Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 16366
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел »

Rostelekom писал(а):
Нормальный чел писал(а):
Rostelekom писал(а):Дорогие форумчане! Обращаем ваше внимание на новую акцию БОЛЬШОЙ ИНТЕРНЕТ!

Подключите сейчас Домашний Интернет до 120 Мбит/с за 600 рублей и получите Интерактивное ТВ
122 канала за 0 рублей!))
Дорогой Ростелеком! Обращаю ваше внимание на такой вот пердимонокль, который со мнойриключился)))
Подключаюсь к акции "Большой интернет" с интерактивным ТВ за 0 р. Спустя некоторое время, после звонка, со мной связывается таки леди и уточняет время, когда придет техник подключать ТВ. Договариваемся. Я поясняю, что у меня ТВ можно подключить только по Wi-Fi.
Приходит техник, и говорит, что ему ничего про Wi-Fi не известно, да и оборудования у него с собой никакого нет кроме обычной приставки и патч корда. . Но советует съездить на Автозаводцев 13 и присиотреть там соответствующую приставку. Мчу туда. Спасибо Вике, не стала сразу оформлять покупку, а взяла деньги в залог, и дала приставку для пробы. Мчу домой, подсоединяю приставку, все работает, но чую подвох - ТВ доступно в тестовом режиме. Или 320 р. Ок. Мчу обратно, и спрашиваю, что сделать для того, что бы ТВ было как в акции - 0 р.? Мне говорят что вы отказались от подключения, по этому ваша заявка как бы анулирована. Я, говорю, не отказывался, просто не хочу лишних проводов, но готов купить приставку. А мне говорят, что так нельзя. И если вы покупаете приставку, то ТВ вам будет предоставляться по обычным тарифам. Сердечно благодарю Вику, забираю залог, возвращаю приставку и восвояси еду домой.
Ну согласитесь, это же бред, что акция возможна толтко для тех абонентов, кому техник приносит в аренду приставку и прокидывает до нее провода?
Информацию по Вашей ситуации отправили продавцам из Миасса, с Вами свяжутся и попробуют подобрать тарифы и оборудование, чтобы телевидение было "без проводов".

Вам просто были озвучены две разные услуги IPTV: обычное IPTV (про что говорил инсталлятор, идет в акции "Большой интернет", нет возможности подключать по Wi-Fi, есть возможность безпроводного подключения через доп. оборудование - PLC-адаптеры) и Интерактивное ТВ 2.0 (где приставка может подключаться по Wi-Fi и не зависит от провайдера интернет). Надеюсь, продавцы помогут Вам найти решение, отвечающее Вашим желаниям.
Спасибо! Уже позвонили и все выяснили.


— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________

http://vk.com/wo_miass
► Показать
Аватара пользователя
Нормальный чел
Сообщения: 16366
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 16:50

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

Сообщение Нормальный чел »

Andy писал(а):
Нормальный чел писал(а): Куда скачай? Откуда скачай? На самсунгапсе не нашел забавы.
Короче, с халявы, зайди сюда для начала, только деньги не плати :-)
► Показать
РТКшный виджет-приставка для Самсунгов есть, сам ищи в самовском маркете через телек :mi_ga_et:
Повторяю.
В моем маркете на самсунге нет рткшных виджетов. Видимо телек не поддерживает и они не отображаются.


— Это безумие!
— Нет, это политика!
______________________________________
Не срывайте с человека маску, вдруг это его намордник.
____________________

http://vk.com/wo_miass
► Показать
Ответить