Интерсвязь.

[EvD]

Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны.

[Steeex]

Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны.

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...

[Uncle.K.]

Можно ли приостановить действие договора на два месяца? в связи с периодом летних отпусков. (договор только на интернет)

[EvD]

Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны.

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...

Ага, но скоро еще и лично по квартирам пойдем рассказывать какие мы хорошие. Может еще кто не знает этого..

[EvD]

Можно ли приостановить действие договора на два месяца? в связи с периодом летних отпусков. (договор только на интернет)

Да, можно. Необходимо лично обратиться в офис на Октября, 67.

[karlson]

Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны.

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...

Ага, но скоро еще и лично по квартирам пойдем рассказывать какие мы хорошие. Может еще кто не знает этого..

тащемто ходили уже, когда разрешение на ящик в подъезде просили

[Кысь]

Главное, чтобы наги клиенты были всем довольны.

А потенциальных клиентов вы только телефонными звонками долбаете, похоже...

Ага, но скоро еще и лично по квартирам пойдем рассказывать какие мы хорошие. Может еще кто не знает этого..

Мерзость какая...

[Соседка]

НИКОГДА не подключусь к этому провайдеру!!!!
Первый раз по человечески попросила исключить адрес и телефон из базы обзвона, обзвонист недоумевал, он же не успел предложить услугу, а ему уже до свидание сказали. Нет б....... Зачем мне звонить два раза в неделю и навязываться
Нунахер!

[Кысь]

НИКОГДА не подключусь к этому провайдеру!!!!
Первый раз по человечески попросила исключить адрес и телефон из базы обзвона, обзвонист недоумевал, он же не успел предложить услугу, а ему уже до свидание сказали. Нет б....... Зачем мне звонить два раза в неделю и навязываться
Нунахер!

[Мишаня]

Скорее всего, Ваш мобильный телефон был актуализирован по какому-то последнему обращению, когда Вы звонили с него в нашу ТП по какому-либо вопросу. Других вариантов быть не может.
Если это Вас не устраивает, позвоните в нашу ТП со своего номера и попросите сделать Ваш телефон основным.

Ответ неверный,ибо никогда с чужого телефона звонить не буду,т.к. в ИС идёт привязка телефона к конкретному адресу и абоненту и при звонке сразу определяют с какого адреса звонит клиент.
Зная про это я даже в Чебаркуле звонил с телефона брата в ТП,ибо на него оформлен договор и при разговоре представился его именем

[EvD]

НИКОГДА не подключусь к этому провайдеру!!!!
Первый раз по человечески попросила исключить адрес и телефон из базы обзвона, обзвонист недоумевал, он же не успел предложить услугу, а ему уже до свидание сказали. Нет б....... Зачем мне звонить два раза в неделю и навязываться
Нунахер!

А нам Вас так не хватает

[EvD]

Ответ неверный,ибо никогда с чужого телефона звонить не буду,т.к. в ИС идёт привязка телефона к конкретному адресу и абоненту и при звонке сразу определяют с какого адреса звонит клиент.
Зная про это я даже в Чебаркуле рассылатьс телефона брата в ТП,ибо на него оформлен договор и при разговоре представился его именем

Мы же шлем адресные уведомления, касающиеся конкретного клиента на определенный телефон, привязанный к этому клиенту. Мы же не можем рандомно рассылать СМСки с напоминанием об оплате.

[Steeex]

Ваш юмор, как официального представителя компании, просто противен. Руководство не знает об этом, похоже.

[Mascot]

Ответ неверный,ибо никогда с чужого телефона звонить не буду,т.к. в ИС идёт привязка телефона к конкретному адресу и абоненту и при звонке сразу определяют с какого адреса звонит клиент.
Зная про это я даже в Чебаркуле рассылатьс телефона брата в ТП,ибо на него оформлен договор и при разговоре представился его именем

Мы же шлем адресные уведомления, касающиеся конкретного клиента на определенный телефон, привязанный к этому клиенту. Мы же не можем рандомно рассылать СМСки с напоминанием об оплате.

Ну вот мне не идут напоминания об оплате, а я был бы не против. Запросто могу и забыть. Так что порядок наведите в своем сервисе.

[Mascot]

Ваш юмор, как официального представителя компании, просто противен.

Поддерживаю.

[Мишаня]

Позвонил в ТП,у них в сервесе для рассылок мой телефон записан,а не жёны.Заново ввела номер телефона,посмотрим в конце месяца на чей телефон пришлют СМС.

[EvD]

Mascot, Steeex и пр.
Я не официальный представитель Интерсвязи, а такой-же форумчанин, как и все остальные.
Поэтому изъясняюсь так, как считаю необходимым.
Я сотрудник подразделения компании Интерсвзь в Миассе и в силу своих возможностей и компетенции отвечаю на задаваемые здесь вопросы и помогаю разрешить какие-либо проблемы.
Практически весь негатив здесь - не от абонентов.
А с абонентами мы все вопросы решим.

[Mascot]

Я не официальный представитель Интерсвязи, а такой-же форумчанин, как и все остальные.

В первом сообщении Вы выступили представителем ИС:

Всем привет на обновленном форуме.
От имени Интерсвязи поздравляю всех форумчан с наступившим Новым Годом.
Хочу поблагодарить всех наших абонентов за доверие, поддержку и теплые слова, звучавшие на предыдущем форуме.
Также спасибо и за конструктивную критику, она помогает нам стать лучше.
Именно для своих пользователей мы растем, развиваемся и стремимся к идеалу в сфере оказания услуг связи. В новом, 2016 году, мы продолжим радовать всех отличным качеством, надежным сигналом и безупречным клиентским сервисом.
Я, как и прежде, буду рад отвечать на Ваши вопросы и оказывать необходимую помощь.
Искренне Ваш, EVD.

Официальным, или нет, неважно. Вы либо представляете ИС, либо не выступайте здесь от ее имени. А то позицию Вы выбрали замечательную: здесь я компанию рекламирую, а вот тут я ни за что не отвечаю.

Практически весь негатив здесь - не от абонентов.

Есть и от абонентов. Или про Тролля и Steex уже забыли (это из последнего)?
И много от бывших абонентов, потому и бывших, что проблемы не решаются, видимо.
Зы. Прошу прощения за резкость, нет времени и желания подбирать слова. Ну и я же такой-же форумчанин, как и все остальные, мне можно.

[omg]

Практически весь негатив здесь - не от абонентов.

а как вы думаете, если начинают звонить родственникам абонентов и что-то выпытывать, что-то навязывать (например, привязать их номера в личном кабинете, а с какой это стати?), им это нравится? нет не нравится.

А с абонентами мы все вопросы решим.

не надо их решать, их просто не надо создавать.

[Тролль]

Есть и от абонентов. ....

Если ты не их абонент, то должен молча пойти на йух и не мешать окучивать других.

Специально для Интерсвязи:
Это свободный форум и я буду писать то, что посчитаю нужным и в том виде, который считаю
необходимым. Свои правила устанавливайте у себя на сайте.

► Показать

[EvD]

Есть и от абонентов. ....

Если ты не их абонент, то должен молча пойти на йух и не мешать окучивать других.

Специально для Интерсвязи:
Это свободный форум и я буду писать то, что посчитаю нужным и в том виде, который считаю
необходимым. Свои правила устанавливайте у себя на сайте.

► Показать

Тролль, вы при подключении не стали внимательно читать договор, но поспешили обвинить нас.
Вы заплатили денег за подключение - нет. Вы заплатили денег за расторжение - нет.
Ну и в чем смысл вашего выпада в нашу сторону. Видимо, действуете по принципу "писать на форуме - не мешки ворочать".
Поэтому заголовок вашего поста - просто желание кинуть бяку в нашу сторону.
Ну пусть это остается на вашей совести.
Есть к нам претензии - приходите в офис. Обсудим ваши претензии. Нет - претензий - меняйте свой пост.
Так будет честно. Иначе вы просто "ниочемный болтун"

[EvD]

Mascot, у нас все вопросы решаются, не сомневайтесь.
И я не нуждаюсь в ваших поучениях.

[Кысь]

Есть и от абонентов. ....

Если ты не их абонент, то должен молча пойти на йух и не мешать окучивать других.

Специально для Интерсвязи:
Это свободный форум и я буду писать то, что посчитаю нужным и в том виде, который считаю
необходимым. Свои правила устанавливайте у себя на сайте.

► Показать

Тролль, вы при подключении не стали внимательно читать договор, но поспешили обвинить нас.
Вы заплатили денег за подключение - нет. Вы заплатили денег за расторжение - нет.
Ну и в чем смысл вашего выпада в нашу сторону. Видимо, действуете по принципу "писать на форуме - не мешки ворочать".
Поэтому заголовок вашего поста - просто желание кинуть бяку в нашу сторону.
Ну пусть это остается на вашей совести.
Есть к нам претензии - приходите в офис. Обсудим ваши претензии. Нет - претензий - меняйте свой пост.
Так будет честно. Иначе вы просто "ниочемный болтун"

Вы бы поменяли сначала стиль общения. Прозвучала критика - сразу в штыки. Я, например, буду действовать по другому. Еще один звонок на мой домашний телефон (задолбали!) - я записываю разговор, обращаюсь с записью в прокуратуру и возбуждаю дело о несанкционированном использовании персональных данных (я вам свой телефон не давала, докажите обратное) и о вымогательстве. С настойчивостью идиотов могут звонить только вымогатели - нормальные люди сразу понимают, что мне не нужны услуги сторонней фирмы с не очень хорошей репутацией. И дам хорошую огласку.

[Steeex]

Мы были вашими абонентами. Из трех вопросов - ни один не решили. Кстати, про один не рассказала. При включении вашего интернета и антивируса - ПК уходил в перезагрузку. Не помогли даже в офисе.

[Mascot]

Тролль, вы при подключении не стали внимательно читать договор, но поспешили обвинить нас.
Вы заплатили денег за подключение - нет.

Естественно нет, ведь ваши операторы утверждают, что и подключение, и отключение бесплатное.
Тролль допустил такую же оплошность, как и я: не прочитал договор перед подключением, поверив вам на слово. Теперь стало понятно, что ИС верить на слово нельзя, спасибо Троллю за тему.

Есть к нам претензии - приходите в офис.

А Вы для чего здесь?

Mascot, у нас все вопросы решаются, не сомневайтесь.

Как видно, это не соответствует действительности.

И я не нуждаюсь в ваших поучениях.

Замечательно, а я, со своей стороны, больше никому не буду рекомендовать подключаться к ИС, как это делал ранее. И, думаю, по истечении года отключусь и сам, не хочу пользоваться услугами компании, где работают сотрудники с таким отношением к клиенту.