Страница 23 из 38
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 13:53
старый
Нормальный чел писал(а):
До 30 вольт такто. Думаю посильнее кроны)))
да не, нормально.
раньше всегда проверял на язык есть напруга в радио или новые провода тянуть надо будет
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 13:59
старый
Regius писал(а):Нормальный чел писал(а):До 30 вольт такто. Думаю посильнее кроны)))
ещё и пол ампера.. так что за язык в самый раз)))
пол у Ампера не проверял на язык - не знаю
Пол ампера - это же дохрена!!
У товарища телефон престал робить, он провода на язык попробовал, и в это момент запаралеленный телефон зазвонил ..

у товарища глаза были большие-большие. Пол дня говорил как-то невнятно

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 14:00
старый
Rostelekom писал(а):[
Спасибо!) Написали Вам в ЛС)
а я ничего не вижу!

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 14:03
Нормальный чел
старый писал(а):Rostelekom писал(а):[
Спасибо!) Написали Вам в ЛС)
а я ничего не вижу!

А нефиг радио в рот сувать!
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 14:13
Rostelekom
старый писал(а):Rostelekom писал(а):[
Спасибо!) Написали Вам в ЛС)
а я ничего не вижу!

А сейчас? Проверьте, пожалуйста.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 14:28
Regius
старый писал(а):Regius писал(а):Нормальный чел писал(а):До 30 вольт такто. Думаю посильнее кроны)))
ещё и пол ампера.. так что за язык в самый раз)))
пол у Ампера не проверял на язык - не знаю
Пол ампера - это же дохрена!!
У товарища телефон престал робить, он провода на язык попробовал, и в это момент запаралеленный телефон зазвонил ..

у товарища глаза были большие-большие. Пол дня говорил как-то невнятно

во время звонка там вроде до 80 вольт шибает)))
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 14:29
Нормальный чел
Regius писал(а):старый писал(а):Regius писал(а):
ещё и пол ампера.. так что за язык в самый раз)))
пол у Ампера не проверял на язык - не знаю
Пол ампера - это же дохрена!!
У товарища телефон престал робить, он провода на язык попробовал, и в это момент запаралеленный телефон зазвонил ..

у товарища глаза были большие-большие. Пол дня говорил как-то невнятно

во время звонка там вроде до 80 вольт шибает)))
110... Хотя смотря на каких станциях.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 14:35
старый
Нормальный чел писал(а):
во время звонка там вроде до 80 вольт шибает)))
110... Хотя смотря на каких станциях.[/quote]
Это не станции было, а у него дома!

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 13 янв 2017, 14:36
старый
Rostelekom писал(а):старый писал(а):Rostelekom писал(а):[
Спасибо!) Написали Вам в ЛС)
а я ничего не вижу!

А сейчас? Проверьте, пожалуйста.
Пожалуйста...
Ответил

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 25 янв 2017, 20:01
Regius
Rostelekom писал(а):Regius писал(а):Rostelekom писал(а):Уточните, пожалуйста, провода до телевизора не были закреплены, например, вдоль плинтусов? Возможно, поэтому за три с половиной года произошел такой износ.
небыли, конечно, закреплены. Но износ от ветхости... захотелось мебель чуток подвигать... взял провода в руки, они в руках начали лопаться.
Это именно качество витой пары.
Лежат два провода ваш до приставки и мой до телека(SMART), протянуты от одного места и подходят к одному месту. мой лет 6 лежит и как новый, ваш в руках сыпется. Условия лёжки проводов одинаковые - лежат рядом.
И поверьте, я могу отличить качественную витую пару и на ощупь и на вид. Я с ЛВС сталкиваюсь каждый день ещё с тех времён, когда компьютеры соединяли по коаксиальному кабелю, если Вам это о чём-то говорит
Ваше обращение также передали в техническую службу, давайте дождемся их ответа.
вы правда считаете, что оплачивая вам тыщу рублей в месяц нормально сидеть в тырнете с телефона?
Я человек лояльный, но до поры до времени...
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 26 янв 2017, 09:51
Rostelekom
Regius писал(а):Rostelekom писал(а):Regius писал(а):
небыли, конечно, закреплены. Но износ от ветхости... захотелось мебель чуток подвигать... взял провода в руки, они в руках начали лопаться.
Это именно качество витой пары.
Лежат два провода ваш до приставки и мой до телека(SMART), протянуты от одного места и подходят к одному месту. мой лет 6 лежит и как новый, ваш в руках сыпется. Условия лёжки проводов одинаковые - лежат рядом.
И поверьте, я могу отличить качественную витую пару и на ощупь и на вид. Я с ЛВС сталкиваюсь каждый день ещё с тех времён, когда компьютеры соединяли по коаксиальному кабелю, если Вам это о чём-то говорит
Ваше обращение также передали в техническую службу, давайте дождемся их ответа.
вы правда считаете, что оплачивая вам тыщу рублей в месяц нормально сидеть в тырнете с телефона?
Я человек лояльный, но до поры до времени...
Добрый день! Напишите, пожалуйста, что случилось?
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 26 янв 2017, 11:17
Regius
http://xn--80aplaimlamh.xn--p1ai/viewto ... 25#p149772
ничего нового
всё то же самое
нет доступа к некоторым сайтам
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 30 янв 2017, 11:48
Rostelekom
Добрый день!
Технические специалисты попросили дополнительно выслать вывод команды пинг.
Сделайте, пожалуйста.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 30 янв 2017, 12:18
Regius
что пинговать?
те сайты до которых нет доступ?
На самом деле отсутствие пинга ни о чём не говорит.
Доступ к сайту идёт по HTTP, а пинг это эхо запрос (ICMP Echo-Reply) на которые сервер не обязан отвечать. ICMP и HTTP - абсолютно разные протоколы, которые никак не связаны между собой.
Но если уж просят, то вот:
► Показать
avito.ru
Код: Выделить всё
# ping -c 10 avito.ru
PING avito.ru (185.89.12.132): 56 data bytes
--- avito.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute avito.ru
traceroute to avito.ru (185.89.12.132), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.514 ms 0.411 ms 0.337 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 3.839 ms 3.045 ms 2.907 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 3.147 ms 3.127 ms 2.993 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.217 ms 4.110 ms 3.751 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.303 ms 3.308 ms 3.241 ms
6 188.254.36.20 (188.254.36.20) 3.303 ms 3.297 ms 3.273 ms
7 95.167.90.104 (95.167.90.104) 85.231 ms 40.421 ms 40.439 ms
8 94.25.74.86 (94.25.74.86) 40.795 ms 40.834 ms 40.793 ms
9 ae1-3.RT.MR.MSK.RU.retn.net (87.245.232.129) 66.452 ms
ae2-9.RT.MR.MSK.RU.retn.net (87.245.233.13) 43.593 ms 43.319 ms
10 * * *
imap.front.ru
Код: Выделить всё
# ping -c 10 imap.front.ru
PING imap.qip.ru (185.79.118.172): 56 data bytes
--- imap.qip.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute imap.front.ru
traceroute: Warning: imap.front.ru has multiple addresses; using 185.79.118.170
traceroute to imap.qip.ru (185.79.118.170), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.462 ms 0.440 ms 0.383 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 3.017 ms 2.945 ms 2.962 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 2.980 ms 3.068 ms 2.945 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.015 ms 3.074 ms 2.973 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.220 ms 3.219 ms 3.224 ms
6 188.128.91.81 (188.128.91.81) 14.609 ms 3.326 ms 3.260 ms
7 87.226.133.17 (87.226.133.17) 69.056 ms 68.842 ms 68.806 ms
8 hu0-1-0-4.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com (149.11.20.137) 70.744 ms 70.426 ms 70.512 ms
9 154.25.9.46 (154.25.9.46) 67.943 ms 67.819 ms 67.908 ms
10 149.14.68.50 (149.14.68.50) 70.798 ms 70.486 ms 70.863 ms
11 * * *
banki.ru
Код: Выделить всё
# ping -c 10 banki.ru
PING banki.ru (185.10.61.111): 56 data bytes
--- banki.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute banki.ru
traceroute to banki.ru (185.10.61.111), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.429 ms 0.384 ms 0.328 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 2.962 ms 4.226 ms 3.287 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 6.483 ms 3.138 ms 2.982 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.086 ms 3.099 ms 3.144 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.215 ms 3.254 ms 3.242 ms
6 188.254.36.20 (188.254.36.20) 3.351 ms 31.360 ms 3.301 ms
7 213.59.211.63 (213.59.211.63) 28.577 ms
213.59.211.255 (213.59.211.255) 28.269 ms
213.59.211.63 (213.59.211.63) 28.652 ms
8 * * *
aviaforum.ruКод: Выделить всё
# ping -c 10 aviaforum.ru
PING aviaforum.ru (185.22.62.247): 56 data bytes
--- aviaforum.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute aviaforum.ru
traceroute to aviaforum.ru (185.22.62.247), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.545 ms 0.445 ms 0.355 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 2.980 ms 3.054 ms 2.934 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 3.101 ms 3.133 ms 2.942 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.150 ms 3.090 ms 3.156 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.331 ms 3.152 ms 3.252 ms
6 188.128.91.81 (188.128.91.81) 3.460 ms 3.368 ms 3.305 ms
7 213.59.212.217 (213.59.212.217) 32.565 ms 32.621 ms 32.443 ms
8 broadband-90-154-110-166.moscow.rt.ru (90.154.110.166) 33.265 ms 33.157 ms 33.252 ms
9 * * *
homes-smart.ruКод: Выделить всё
# ping -c 10 homes-smart.ru
PING homes-smart.ru (185.12.237.18): 56 data bytes
--- homes-smart.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
root@regius:/usr/home/arthur # traceroute homes-smart.ru
traceroute to homes-smart.ru (185.12.237.18), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.421 ms 0.449 ms 0.353 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 2.959 ms 3.007 ms 7.037 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 2.979 ms 3.043 ms 3.086 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.201 ms 3.166 ms 3.332 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 50.120 ms 3.309 ms 3.114 ms
6 188.128.91.81 (188.128.91.81) 3.275 ms 3.288 ms 3.202 ms
7 87.226.133.17 (87.226.133.17) 68.935 ms 68.712 ms 69.042 ms
8 ge-1-0-3.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (213.198.82.165) 70.526 ms 70.500 ms 70.396 ms
9 ae-4.r24.frnkge08.de.bb.gin.ntt.net (129.250.4.53) 70.519 ms 70.760 ms 72.493 ms
10 ae-3.r01.stocse01.se.bb.gin.ntt.net (129.250.7.17) 90.349 ms 89.653 ms 89.691 ms
11 83.231.187.154 (83.231.187.154) 99.776 ms 99.796 ms 99.698 ms
12 r9-ae5-0-Tln-TIX-EE.linxtelecom.net (212.47.201.121) 125.401 ms 102.799 ms 102.755 ms
13 as39823.r9-ae0-402-Tln-TIX-EE.linxtelecom.net (212.47.215.18) 104.256 ms 104.087 ms 104.329 ms
14 * * *
Все эти ресурсы доступны через сотовый телефон. но как Вы понимаете, меня несколько напрягает пользоваться сотовым для выхода в Интернет имея оптику в квартире. Абсурд какой-то
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 31 янв 2017, 11:30
Rostelekom
Regius писал(а):что пинговать?
те сайты до которых нет доступ?
На самом деле отсутствие пинга ни о чём не говорит.
Доступ к сайту идёт по HTTP, а пинг это эхо запрос (ICMP Echo-Reply) на которые сервер не обязан отвечать. ICMP и HTTP - абсолютно разные протоколы, которые никак не связаны между собой.
Но если уж просят, то вот:
► Показать
avito.ru
Код: Выделить всё
# ping -c 10 avito.ru
PING avito.ru (185.89.12.132): 56 data bytes
--- avito.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute avito.ru
traceroute to avito.ru (185.89.12.132), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.514 ms 0.411 ms 0.337 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 3.839 ms 3.045 ms 2.907 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 3.147 ms 3.127 ms 2.993 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.217 ms 4.110 ms 3.751 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.303 ms 3.308 ms 3.241 ms
6 188.254.36.20 (188.254.36.20) 3.303 ms 3.297 ms 3.273 ms
7 95.167.90.104 (95.167.90.104) 85.231 ms 40.421 ms 40.439 ms
8 94.25.74.86 (94.25.74.86) 40.795 ms 40.834 ms 40.793 ms
9 ae1-3.RT.MR.MSK.RU.retn.net (87.245.232.129) 66.452 ms
ae2-9.RT.MR.MSK.RU.retn.net (87.245.233.13) 43.593 ms 43.319 ms
10 * * *
imap.front.ru
Код: Выделить всё
# ping -c 10 imap.front.ru
PING imap.qip.ru (185.79.118.172): 56 data bytes
--- imap.qip.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute imap.front.ru
traceroute: Warning: imap.front.ru has multiple addresses; using 185.79.118.170
traceroute to imap.qip.ru (185.79.118.170), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.462 ms 0.440 ms 0.383 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 3.017 ms 2.945 ms 2.962 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 2.980 ms 3.068 ms 2.945 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.015 ms 3.074 ms 2.973 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.220 ms 3.219 ms 3.224 ms
6 188.128.91.81 (188.128.91.81) 14.609 ms 3.326 ms 3.260 ms
7 87.226.133.17 (87.226.133.17) 69.056 ms 68.842 ms 68.806 ms
8 hu0-1-0-4.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com (149.11.20.137) 70.744 ms 70.426 ms 70.512 ms
9 154.25.9.46 (154.25.9.46) 67.943 ms 67.819 ms 67.908 ms
10 149.14.68.50 (149.14.68.50) 70.798 ms 70.486 ms 70.863 ms
11 * * *
banki.ru
Код: Выделить всё
# ping -c 10 banki.ru
PING banki.ru (185.10.61.111): 56 data bytes
--- banki.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute banki.ru
traceroute to banki.ru (185.10.61.111), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.429 ms 0.384 ms 0.328 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 2.962 ms 4.226 ms 3.287 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 6.483 ms 3.138 ms 2.982 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.086 ms 3.099 ms 3.144 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.215 ms 3.254 ms 3.242 ms
6 188.254.36.20 (188.254.36.20) 3.351 ms 31.360 ms 3.301 ms
7 213.59.211.63 (213.59.211.63) 28.577 ms
213.59.211.255 (213.59.211.255) 28.269 ms
213.59.211.63 (213.59.211.63) 28.652 ms
8 * * *
aviaforum.ruКод: Выделить всё
# ping -c 10 aviaforum.ru
PING aviaforum.ru (185.22.62.247): 56 data bytes
--- aviaforum.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
# traceroute aviaforum.ru
traceroute to aviaforum.ru (185.22.62.247), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.545 ms 0.445 ms 0.355 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 2.980 ms 3.054 ms 2.934 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 3.101 ms 3.133 ms 2.942 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.150 ms 3.090 ms 3.156 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 3.331 ms 3.152 ms 3.252 ms
6 188.128.91.81 (188.128.91.81) 3.460 ms 3.368 ms 3.305 ms
7 213.59.212.217 (213.59.212.217) 32.565 ms 32.621 ms 32.443 ms
8 broadband-90-154-110-166.moscow.rt.ru (90.154.110.166) 33.265 ms 33.157 ms 33.252 ms
9 * * *
homes-smart.ruКод: Выделить всё
# ping -c 10 homes-smart.ru
PING homes-smart.ru (185.12.237.18): 56 data bytes
--- homes-smart.ru ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
root@regius:/usr/home/arthur # traceroute homes-smart.ru
traceroute to homes-smart.ru (185.12.237.18), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.421 ms 0.449 ms 0.353 ms
2 212.57.135.190 (212.57.135.190) 2.959 ms 3.007 ms 7.037 ms
3 212.57.135.189 (212.57.135.189) 2.979 ms 3.043 ms 3.086 ms
4 90.150.2.41 (90.150.2.41) 3.201 ms 3.166 ms 3.332 ms
5 90.150.2.42 (90.150.2.42) 50.120 ms 3.309 ms 3.114 ms
6 188.128.91.81 (188.128.91.81) 3.275 ms 3.288 ms 3.202 ms
7 87.226.133.17 (87.226.133.17) 68.935 ms 68.712 ms 69.042 ms
8 ge-1-0-3.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (213.198.82.165) 70.526 ms 70.500 ms 70.396 ms
9 ae-4.r24.frnkge08.de.bb.gin.ntt.net (129.250.4.53) 70.519 ms 70.760 ms 72.493 ms
10 ae-3.r01.stocse01.se.bb.gin.ntt.net (129.250.7.17) 90.349 ms 89.653 ms 89.691 ms
11 83.231.187.154 (83.231.187.154) 99.776 ms 99.796 ms 99.698 ms
12 r9-ae5-0-Tln-TIX-EE.linxtelecom.net (212.47.201.121) 125.401 ms 102.799 ms 102.755 ms
13 as39823.r9-ae0-402-Tln-TIX-EE.linxtelecom.net (212.47.215.18) 104.256 ms 104.087 ms 104.329 ms
14 * * *
Все эти ресурсы доступны через сотовый телефон. но как Вы понимаете, меня несколько напрягает пользоваться сотовым для выхода в Интернет имея оптику в квартире. Абсурд какой-то
Добрый день!
Технические специалисты ответили следующее:
По приложенному трейсу проблем не вижу. 11 хоп это уже 185.79.118.172, он может и не появляться в трейсе, но при этом быть доступен. Маршрут идет не через Америку, а через Германию, это нормально для тех сетей, с которыми нет прямых стыков в России. На качество это влияния не оказывает, задержка в норме. На тестовом подключении открываю и avito.ru и пинг до 185.79.118.172 проходит.
С маршрутизацией проблем нет, из Челябинской области все указанные ресурсы доступны. С помощью сервиса вижу, что и с клиентского IP также все открывается.
Если проблема сохраняется, предлагаем выезд к Вам сотрудника тех. поддержки и проверку подключения уже на месте. Выезд бесплатный.
Если Вы согласны, то создам заявку и с Вами свяжутся и согласуют удобное время.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 31 янв 2017, 11:34
Regius
Rostelekom писал(а):Если проблема сохраняется, предлагаем выезд к Вам сотрудника тех. поддержки и проверку подключения уже на месте. Выезд бесплатный.
Если Вы согласны, то создам заявку и с Вами свяжутся и согласуют удобное время.
это только в рабочее время, да ?
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 31 янв 2017, 13:22
Rostelekom
Regius писал(а):Rostelekom писал(а):Если проблема сохраняется, предлагаем выезд к Вам сотрудника тех. поддержки и проверку подключения уже на месте. Выезд бесплатный.
Если Вы согласны, то создам заявку и с Вами свяжутся и согласуют удобное время.
это только в рабочее время, да ?
Нет, не только в рабочее время: в рабочие дни возможен выход с 18 до 20, а также можно согласовать выход на субботу-воскресенье (до 18 часов). Единственное, сотрудник, который будет согласовывать время, сможет предложить только свободные интервалы, но я думаю, что компромиссный вариант найдется.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 31 янв 2017, 14:45
Regius
Rostelekom писал(а):Regius писал(а):Rostelekom писал(а):Если проблема сохраняется, предлагаем выезд к Вам сотрудника тех. поддержки и проверку подключения уже на месте. Выезд бесплатный.
Если Вы согласны, то создам заявку и с Вами свяжутся и согласуют удобное время.
это только в рабочее время, да ?
Нет, не только в рабочее время: в рабочие дни возможен выход с 18 до 20, а также можно согласовать выход на субботу-воскресенье (до 18 часов). Единственное, сотрудник, который будет согласовывать время, сможет предложить только свободные интервалы, но я думаю, что компромиссный вариант найдется.
спасибо...
как время будет, я стукну.
если на вашей стороне всё нормально, попробую ещё у себя чё-нить потыкать-помыкать
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 01 фев 2017, 08:50
Rostelekom
Regius писал(а):Rostelekom писал(а):Regius писал(а):
это только в рабочее время, да ?
Нет, не только в рабочее время: в рабочие дни возможен выход с 18 до 20, а также можно согласовать выход на субботу-воскресенье (до 18 часов). Единственное, сотрудник, который будет согласовывать время, сможет предложить только свободные интервалы, но я думаю, что компромиссный вариант найдется.
спасибо...
как время будет, я стукну.
если на вашей стороне всё нормально, попробую ещё у себя чё-нить потыкать-помыкать
Хорошо, обращайтесь, если не получится!)
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 05 фев 2017, 21:19
Костян
Хочу купить терминал HG8245H с рук, чтобы не платить за аренду. Смогу ли я его подключить к сети и как это правильно сделать?
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 06 фев 2017, 10:22
Rostelekom
Костян писал(а):Хочу купить терминал HG8245H с рук, чтобы не платить за аренду. Смогу ли я его подключить к сети и как это правильно сделать?
Добрый день!
Мы никоим образом не сможем Вам запретить купить терминал с рук. Но если продавец попадется недобросовестный, и окажется, что данный терминал он брал в Ростелеком в аренду (а не купил) и не вернул, а вместо этого продал Вам, то мы вынуждены будем отказать в подключении и настройке купленного оборудования. Т.е. чистота сделки лежит полностью на ответственности продавца и покупателя, претензии о зря потраченных денежных средствах Ростелеком принимать не будет.
Если же терминал будет куплен у официальных источников или у клиента, который в свое время купил ONT в Ростелеком, то необходимо будет оформить заявку на выход специалиста, который произведет замену и настройку оборудования.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 09 фев 2017, 14:22
Rostelekom
Напоминаем, что участники программы «Бонус» www.rt.ru/action/bonus_program получают дополнительные 300 бонусов за выбор доставки счета на e-mail. Счета за каждый месяц доступны для просмотра в Едином личном кабинете абонента по адресу https://lk.rt.ru/
Для абонентов Ростелеком доступен электронный счет за услуги Домашний Телефон, Домашний Интернет и ИнтерактивноеТВ – быстро, бесплатно, удобно и никакого вреда природе!
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 14 фев 2017, 11:42
yadmi
Доброго времени суток Вам! У меня в личном кабинете домашнего интернета включена "Тарифные опция" - Фиксированный IP-адрес.
Вопрос что мне нужно сделать (звонок в техподдержку, заявление или заявку) чтобы провайдер прописал к моему фиксированному IP-адресу PTR запись для почтового сервера?
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 14 фев 2017, 11:46
Regius
yadmi писал(а):Доброго времени суток Вам! У меня в личном кабинете домашнего интернета включена "Тарифные опция" - Фиксированный IP-адрес.
Вопрос что мне нужно сделать (звонок в техподдержку, заявление или заявку) чтобы провайдер прописал к моему фиксированному IP-адресу PTR запись для почтового сервера?
это называется обратная зона)))
сделайте человеку, плиз
Если нужны технические подробности, то могу я в ЛС отписать
мне вы уже делали..
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 14 фев 2017, 13:37
Тролль
Ростелеком, мне нужен интернет в частный сектор на Динамо. У соседей есть по ADSL.
До ближайшего дома с вашей оптикой 200м. Оттуда уже идет телефонная линия, т.е. новые столбы вкапывать не надо.
Могу точно сказать, что готовы подключиться к оптике еще 5 домов на моей улице.
Может протолкнёте вопрос?
Готов подключить инет, телевидинение, телефон, домофон, тромбон, ... и прочие услуги, только сделайте оптику пажалста.