Страница 24 из 38
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 14 фев 2017, 22:14
Rostelekom
yadmi писал(а):Доброго времени суток Вам! У меня в личном кабинете домашнего интернета включена "Тарифные опция" - Фиксированный IP-адрес.
Вопрос что мне нужно сделать (звонок в техподдержку, заявление или заявку) чтобы провайдер прописал к моему фиксированному IP-адресу PTR запись для почтового сервера?
Добрый день! Уточню информацию по Вашему вопросу и Вам отпишусь.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 14 фев 2017, 22:16
Rostelekom
Тролль писал(а):Ростелеком, мне нужен интернет в частный сектор на Динамо. У соседей есть по ADSL.
До ближайшего дома с вашей оптикой 200м. Оттуда уже идет телефонная линия, т.е. новые столбы вкапывать не надо.
Могу точно сказать, что готовы подключиться к оптике еще 5 домов на моей улице.
Может протолкнёте вопрос?
Готов подключить инет, телевидинение, телефон, домофон, тромбон, ... и прочие услуги, только сделайте оптику пажалста.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, улицу на которой хотели бы подключить услуги связи. Чтобы мы могли сорентироваться и корректно предоставить Вам информацию.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 15 фев 2017, 11:39
Rostelekom
yadmi писал(а):Доброго времени суток Вам! У меня в личном кабинете домашнего интернета включена "Тарифные опция" - Фиксированный IP-адрес.
Вопрос что мне нужно сделать (звонок в техподдержку, заявление или заявку) чтобы провайдер прописал к моему фиксированному IP-адресу PTR запись для почтового сервера?
Уточните, пожалуйста, Вы обращаетесь как физическое или как юр. лицо?
Если юр. лицо, то обязательно направить почтой или принести в абонентский отдел официальное письмо с запросом о добавлении PTR записи для почтового сервера.
Если физ. лицо, то необходимо написать заявление с указанием паспортных данных абонента и реквизитов подключенной услуги (л/с или логин доступа, адрес установки) с такой же просьбой. Скан заявления можете скинуть мне в ЛС или отправить на
rostelecom@rt.ru. Скан должен быть читаемым.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 15 фев 2017, 13:43
Тролль
Rostelekom писал(а):Тролль писал(а):Ростелеком, мне нужен интернет в частный сектор на Динамо. У соседей есть по ADSL.
До ближайшего дома с вашей оптикой 200м. Оттуда уже идет телефонная линия, т.е. новые столбы вкапывать не надо.
Могу точно сказать, что готовы подключиться к оптике еще 5 домов на моей улице.
Может протолкнёте вопрос?
Готов подключить инет, телевидинение, телефон, домофон, тромбон, ... и прочие услуги, только сделайте оптику пажалста.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, улицу на которой хотели бы подключить услуги связи. Чтобы мы могли сорентироваться и корректно предоставить Вам информацию.
В личке.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 24 фев 2017, 14:43
Regius
Rostelekom писал(а):Regius писал(а):Rostelekom писал(а):
Нет, не только в рабочее время: в рабочие дни возможен выход с 18 до 20, а также можно согласовать выход на субботу-воскресенье (до 18 часов). Единственное, сотрудник, который будет согласовывать время, сможет предложить только свободные интервалы, но я думаю, что компромиссный вариант найдется.
спасибо...
как время будет, я стукну.
если на вашей стороне всё нормально, попробую ещё у себя чё-нить потыкать-помыкать
Хорошо, обращайтесь, если не получится!)
чё то я сразу забыл написать
Косяк был на моей стороне.
Спасибо, что ваши специалисты откликнулись... Мне надо было как-то локализовать проблему, поэтому и просил, что бы с вашей стороны тоже посмотрели чё по чём.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 25 фев 2017, 20:04
Rostelekom
Regius писал(а):Rostelekom писал(а):Regius писал(а):
спасибо...
как время будет, я стукну.
если на вашей стороне всё нормально, попробую ещё у себя чё-нить потыкать-помыкать
Хорошо, обращайтесь, если не получится!)
чё то я сразу забыл написать
Косяк был на моей стороне.
Спасибо, что ваши специалисты откликнулись... Мне надо было как-то локализовать проблему, поэтому и просил, что бы с вашей стороны тоже посмотрели чё по чём.
Отлично, рады были помочь!) обращайтесь!)
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 26 фев 2017, 12:36
Regius
Rostelekom писал(а):Regius писал(а):Rostelekom писал(а):
Хорошо, обращайтесь, если не получится!)
чё то я сразу забыл написать
Косяк был на моей стороне.
Спасибо, что ваши специалисты откликнулись... Мне надо было как-то локализовать проблему, поэтому и просил, что бы с вашей стороны тоже посмотрели чё по чём.
Отлично, рады были помочь!) обращайтесь!)
Я в вас всегда верил

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 28 фев 2017, 17:37
Костян
Возможно ли переход на тариф 120 мб/с за 330 рублей не расторгая договор? Сейчас плачу 374рубля за 105 мб/с
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 28 фев 2017, 19:28
Тролль
Ростелеком, премного благодарю за то, что изыскали возможность провести мне ADSL инет в частный сектор!
Монтажникам отдельное спасибо, сделали всё оперативно и качественно. Бесплатно протянули около 100 метров кабеля по столбам.
Я довольный как удав ))!
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 01 мар 2017, 10:01
Rostelekom
Костян писал(а):Возможно ли переход на тариф 120 мб/с за 330 рублей не расторгая договор? Сейчас плачу 374рубля за 105 мб/с
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта в личные сообщения, посмотрим, что сможем Вам предложить)
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 01 мар 2017, 10:02
Rostelekom
Тролль писал(а):Ростелеком, премного благодарю за то, что изыскали возможность провести мне ADSL инет в частный сектор!
Монтажникам отдельное спасибо, сделали всё оперативно и качественно. Бесплатно протянули около 100 метров кабеля по столбам.
Я довольный как удав ))!
Спасибо большое за такой приятный отзыв

Рады были помочь! Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы)
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 06 мар 2017, 10:44
Rostelekom
Дорогие форумчане!
Ростелеком проводит федеральную акцию «Два интернета», которая делает домашний интернет мобильным.
При одновременном подключении и использовании услуг безлимитного интернета дома и мобильной связи «Ростелекома» будет доступна скидка до 50% на «Домашний интернет». В акции могут принять участие все члены семьи, что позволит получить максимальную выгоду.
http://chelyabinsk.rt.ru/miass/homeinte ... march_2017
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 12:28
Нормальный чел
Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный. Как, самой малой кровью, это можно сделать? В ЛК нет таких опцый...
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 13:00
Rostelekom
Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный. Как, самой малой кровью, это можно сделать? В ЛК нет таких опцый...
Добрый день! Отвечу Вам в ближайшее время)
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 13:03
Rostelekom
Rostelekom писал(а):Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный. Как, самой малой кровью, это можно сделать? В ЛК нет таких опцый...
Добрый день! Отвечу Вам в ближайшее время)
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта в ЛС.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 13:36
Нормальный чел
Rostelekom писал(а):Rostelekom писал(а):Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный. Как, самой малой кровью, это можно сделать? В ЛК нет таких опцый...
Добрый день! Отвечу Вам в ближайшее время)
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта в ЛС.
Ну, это только вечером могу сделать... А по номеру телефона, фио, нельзя?
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 14:10
Rostelekom
Нормальный чел писал(а):Rostelekom писал(а):Rostelekom писал(а):
Добрый день! Отвечу Вам в ближайшее время)
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта в ЛС.
Ну, это только вечером могу сделать... А по номеру телефона, фио, нельзя?
Можно) у меня был Ваш номер лицевого счёта в сообщениях, но из-за переполнения папки с личными сообщениями, пришлось удалить старые сообщения(
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 15:53
Нормальный чел
Rostelekom писал(а):Нормальный чел писал(а):Rostelekom писал(а): Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта в ЛС.
Ну, это только вечером могу сделать... А по номеру телефона, фио, нельзя?
Можно) у меня был Ваш номер лицевого счёта в сообщениях, но из-за переполнения папки с личными сообщениями, пришлось удалить старые сообщения(
Написал в личку.))
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 18:42
Rostelekom
Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный. Как, самой малой кровью, это можно сделать? В ЛК нет таких опцый...
Получить новый IP можно только через отключение опции Фиксированный IP-адрес и новое подключение данной опции. Изменить не получится(
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 18:46
Regius
Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный.
тебя забанили где-то чёли?

Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 18:59
Нормальный чел
Regius писал(а):Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный.
тебя забанили где-то чёли?

Так точно! ))) Капча дибильная была, без возможности обновления... Раз пять, гдето, ввел неправильно и забанили по айпи. Дебилыбл.
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 19:00
Нормальный чел
Rostelekom писал(а):Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный. Как, самой малой кровью, это можно сделать? В ЛК нет таких опцый...
Получить новый IP можно только через отключение опции Фиксированный IP-адрес и новое подключение данной опции. Изменить не получится(
Спасибо! Но так как фиксированный айпи отключится только с первого числа следующего месяца, то можно раслабиться и пользоваться анонимайзером)))
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 19:01
Regius
Нормальный чел писал(а):Regius писал(а):Нормальный чел писал(а):Здравствуйте! У меня статичный IP. Испытываю необходимость его поменять на другой, но тожестатичный.
тебя забанили где-то чёли?

Так точно! ))) Капча дибильная была, без возможности обновления... Раз пять, гдето, ввел неправильно и забанили по айпи. Дебилыбл.
так дешевле админу на ресур, где забанили, отписать
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 19:02
Нормальный чел
Regius писал(а):Нормальный чел писал(а):Regius писал(а):
тебя забанили где-то чёли?

Так точно! ))) Капча дибильная была, без возможности обновления... Раз пять, гдето, ввел неправильно и забанили по айпи. Дебилыбл.
так дешевле админу на ресур, где забанили, отписать
Писал уже. Там миллионы пользователей. Я думаю им пофиг)))
Re: Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!
Добавлено: 16 мар 2017, 19:03
Regius
Нормальный чел писал(а):Regius писал(а):Нормальный чел писал(а):
Так точно! ))) Капча дибильная была, без возможности обновления... Раз пять, гдето, ввел неправильно и забанили по айпи. Дебилыбл.
так дешевле админу на ресур, где забанили, отписать
Писал уже. Там миллионы пользователей. Я думаю им пофиг)))
ну тогда соболезную
сцуки, фигле