Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

[Нормальный чел]

Здравствуйте! А кабельное телевидение у вас еще существует? Что б без всяких приставок и лишних проводов. Как у СКАТа например.

[Regius]

а можно сделать, чтобы IP резолвился так как мне надо?
Ну или на худой конец, чтобы без всяких adsl.
IP у меня постоянный.
А то начал уже искать более вменяемого оператора, а тут оказывается есть кого потеребить))))
Какая-то половинчатая услуга - вроде и услуга, а с другой стороны хрень какая-то.
О! ещё порт 53 снаружи закрыт. GPON пробовали настраивать по-разному и чтобы он PPoE поднимал, как это обычно делается по умолчанию и чтобы мой сервер поднимал PPoE - одна хрень
Считаю оба этих недостатка существенными, ну и т.д.:

► Показать

ст 29. п.1 ЗоЗПП

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
....
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

P.S. И это я ещё любя
просто достало уже это всё

[Директор]

Ростелеком, вы зачем просили написать л/сч в личку? На публику работаете?

Когда будет включен интернет? Кто вернет деньги? Кто компенсирует проблемы возникшие из за вас.
Сейчас буду слать на вас проклятья, все, терпение кончилось.

[Regius]

Сейчас буду слать на вас проклятья, все, терпение кончилось.

Ой, потерпи чуток.. а то проклянёшь их и мы все без Тырнета окажемся((((

[Директор]

Сейчас буду слать на вас проклятья, все, терпение кончилось.

Ой, потерпи чуток.. а то проклянёшь их и мы все без Тырнета окажемся((((

Терплю до 23 часов, так мне в очередной раз пообещали.

[Rostelekom]

взыщите пжалста со сторонней организации мой моральный и матерьяльный ущерб - ни телефона, ни интернета вторые сутки
дела в доме делаться начали

Добрый день! Услуги до сих пор не работают? Если да, то напишите, пожалуйста номер лицевого счёта в ЛС. По поводу возмещения материального ущерба - Вы можете написать заявление на перерасчет))

Посмотрите, пожалуйста, по лицевому счету (в личке), не работает уже вторую неделю. Вам звоним с прошлого четверга, оставляем заявки, исправить обещают, но ничего с места не сдвигается. А у нас интернет нужен для работы.
Возмещение ущерба тоже интересует, т.к. нервы уже на пределе.

Да, обязательно разберёмся. Отпишусь Вам по результату!

[fisher]

Да, обязательно разберёмся. Отпишусь Вам по результату!

А шо там по нам? Чего нам ожидать в 24.00? Карета не станет тыквой?

[Rostelekom]

Ростелеком, вы зачем просили написать л/сч в личку? На публику работаете?

Когда будет включен интернет? Кто вернет деньги? Кто компенсирует проблемы возникшие из за вас.
Сейчас буду слать на вас проклятья, все, терпение кончилось.

Вашим обращением занимаются.
Ни одно сообщение мы не игнорируем)

[fisher]

Эм ... ну ладно . Через 5 часов видимо сами всё увидим. Телефон ТП я помню. В варианте с тыквой буду страшно ругацо в телефон.

[Rostelekom]

Эм ... ну ладно . Через 5 часов видимо сами всё увидим. Телефон ТП я помню. В варианте с тыквой буду страшно ругацо в телефон.

Ответили Вам в ЛС. С завтрашнего дня будет оптовый тариф)

[Rostelekom]

Здравствуйте! А кабельное телевидение у вас еще существует? Что б без всяких приставок и лишних проводов. Как у СКАТа например.

Добрый день! К сожалению, в Миассе мы не предоставляет кабельное телевидение.

[Rostelekom]

а можно сделать, чтобы IP резолвился так как мне надо?
Ну или на худой конец, чтобы без всяких adsl.
IP у меня постоянный.
А то начал уже искать более вменяемого оператора, а тут оказывается есть кого потеребить))))
Какая-то половинчатая услуга - вроде и услуга, а с другой стороны хрень какая-то.
О! ещё порт 53 снаружи закрыт. GPON пробовали настраивать по-разному и чтобы он PPoE поднимал, как это обычно делается по умолчанию и чтобы мой сервер поднимал PPoE - одна хрень
Считаю оба этих недостатка существенными, ну и т.д.:

► Показать

ст 29. п.1 ЗоЗПП

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
....
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

P.S. И это я ещё любя
просто достало уже это всё

Добрый день!
Судя по специфически заданному вопросу, В­ы представляете интересы юр. лица? Если д­а, то позвоните, пожалуйста, на тех. подд­ержку юридических лиц 8 800 200 3000, зап­росы индивидуальных настроек для организа­ций, при возможности, удовлетворяют.

[Директор]

Подскажите, кто знает, к какому провайдеру еще можно обратиться для подключения интернета (район пассажирского предприятия).
С 23 июня нет интернета, Ростелеком только обещаниями кормит.

[Mascot]

Подскажите, кто знает, к какому провайдеру еще можно обратиться для подключения интернета (район пассажирского предприятия).

Там район вроде бы маленький, но не везде есть выбор провайдеров. Есть места,где есть практически все, а есть, где есть только медь от РТК,
Зы. Вы бы попробовали все-таки посотрудничать со здешним представителем РТК здесь, вроде бы, он довольно адекватен. Нужно просто понимать, что не все от него зависит.

[Regius]

а можно сделать, чтобы IP резолвился так как мне надо?
Ну или на худой конец, чтобы без всяких adsl.
IP у меня постоянный.
А то начал уже искать более вменяемого оператора, а тут оказывается есть кого потеребить))))
Какая-то половинчатая услуга - вроде и услуга, а с другой стороны хрень какая-то.
О! ещё порт 53 снаружи закрыт. GPON пробовали настраивать по-разному и чтобы он PPoE поднимал, как это обычно делается по умолчанию и чтобы мой сервер поднимал PPoE - одна хрень
Считаю оба этих недостатка существенными, ну и т.д.:

► Показать

ст 29. п.1 ЗоЗПП

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
....
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

P.S. И это я ещё любя
просто достало уже это всё

Добрый день!
Судя по специфически заданному вопросу, В­ы представляете интересы юр. лица? Если д­а, то позвоните, пожалуйста, на тех. подд­ержку юридических лиц 8 800 200 3000, зап­росы индивидуальных настроек для организа­ций, при возможности, удовлетворяют.

а можно сделать, чтобы IP резолвился так как мне надо?
Ну или на худой конец, чтобы без всяких adsl.
IP у меня постоянный.
А то начал уже искать более вменяемого оператора, а тут оказывается есть кого потеребить))))
Какая-то половинчатая услуга - вроде и услуга, а с другой стороны хрень какая-то.
О! ещё порт 53 снаружи закрыт. GPON пробовали настраивать по-разному и чтобы он PPoE поднимал, как это обычно делается по умолчанию и чтобы мой сервер поднимал PPoE - одна хрень
Считаю оба этих недостатка существенными, ну и т.д.:

► Показать

ст 29. п.1 ЗоЗПП

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
....
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

P.S. И это я ещё любя
просто достало уже это всё

Добрый день!
Судя по специфически заданному вопросу, В­ы представляете интересы юр. лица? Если д­а, то позвоните, пожалуйста, на тех. подд­ержку юридических лиц 8 800 200 3000, зап­росы индивидуальных настроек для организа­ций, при возможности, удовлетворяют.

Здрасте!
А судя по Вашему ответу Ростелеком меня в очередной раз послал нах.
Я вообще-то сослался на ЗоЗПП, который НЕ распространяется на юр.лиц, т.к. потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Хотя кому я объясняю? Уже привык к тому, что Ростекому глубоко на всё наплевать.
А вопросы у меня самые обычные, вполне жетейские - могу ли я получить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу?

Или Ростелеком под интернетом понимает только ICQ и одноклассники? Жаль что Вы скатились до уровня Интерсвязи. Раньше только они так трактовали понятие Интернет.

[Regius]

Вы писали

Уважаемые Пользователи!
Убедительно просим вас писать конструктивные вопросы без использования ненормативной лексики и оскорбительных слов

Разве я не конструктивный задал вопрос? Вполне всё конкретно и подробно описал. Что Вы ещё хотите от бедного пользователя?

[Кысь]

Вы писали

Уважаемые Пользователи!
Убедительно просим вас писать конструктивные вопросы без использования ненормативной лексики и оскорбительных слов

Разве я не конструктивный задал вопрос? Вполне всё конкретно и подробно описал. Что Вы ещё хотите от бедного пользователя?

Если бы в этой конфе появился МТС, то после первых же постов извинился и исчез. Или даже извиняться бы не стал - просто исчез.

[Regius]

Вы писали

Уважаемые Пользователи!
Убедительно просим вас писать конструктивные вопросы без использования ненормативной лексики и оскорбительных слов

Разве я не конструктивный задал вопрос? Вполне всё конкретно и подробно описал. Что Вы ещё хотите от бедного пользователя?

Если бы в этой конфе появился МТС, то после первых же постов извинился и исчез. Или даже извиняться бы не стал - просто исчез.

Это про интернет? Сотовая связь меня вполне устраивает.
А единственный вменяемый провайдер с правильной ТП мне встречался только один - dom.ru. Но это было в Челябинске ((((

[Кысь]

Вы писали

Разве я не конструктивный задал вопрос? Вполне всё конкретно и подробно описал. Что Вы ещё хотите от бедного пользователя?

Если бы в этой конфе появился МТС, то после первых же постов извинился и исчез. Или даже извиняться бы не стал - просто исчез.

Это про интернет? Сотовая связь меня вполне устраивает.
А единственный вменяемый провайдер с правильной ТП мне встречался только один - dom.ru. Но это было в Челябинске ((((

Интернет и их чертова приставка. Мне приходится её перезагружать по пять-шесть раз в день. А интернет вообще отстой. Живет своей жизнью - включился-отключился. И никуда не пожалуешься. поскольку надо звонить на федеральный номер долго. И не факт, что тебе ответят.

[Regius]

Соболезную. Попроси их приставку поменять.

[Challenger]

Если Президент подпишет пакет Яровой - во сколько раз увеличатся тарифы на Ваши услуги?

[Кысь]

Соболезную. Попроси их приставку поменять.

Третья по счету.

[Regius]

Соболезную. Попроси их приставку поменять.

Третья по счету.

Может у тебя дома аномалия какая-то?))

[Кысь]

Соболезную. Попроси их приставку поменять.

Третья по счету.

Может у тебя дома аномалия какая-то?))

Подозреваю. что я сама аномалия

[Regius]

Третья по счету.

Может у тебя дома аномалия какая-то?))

Подозреваю. что я сама аномалия

Не льсти себе