Разговор по тф это отдельная песня.
Оказывается, у них платеж сам куда то "падает", а куда это только ему самому известно.
В моем случае он упал так, что образовалась задолженность.
Пытаюсь выяснить, меня слушать не хотят, просят сказать по какой услуге я хочу поговорить. Я говорю, у меня один счет, на одну общую сумму, которую я оплатила в прошлом месяце, а сейчас мне снова выставляют долг.
Отвечают, вам надо оплачивать каждую услугу отдельно, в квитанции 6 пунктов.
Говорю, так если вам нужна разбивка, то и присылайте 6-7..12 квитанций. Мне ответ - идите пишите заявление, что бы вам выдали по каждой услуге отчет где оказалась недоплата, а где переплата и бросили трубку.Всем советую, вовремя не оплачивать, а лучше вообще их игнорировать до нормализации работы.
