зелень бриллиантовая писал(а):
полно работ, где з/п небольшая, а ответственность в разы выше, чем у работниц соцзащиты
и да, насильно их никто не удерживает, не нравится - можно и на другую работу уйти
Полно, да! К примеру, моя работа связана непоследственно с общением с клиентами. И я прекрасно понимаю сотрудников соцзащиты, когда они срываются на посетителя. Во-первых они выполняют инструкции руководства и если там прописан комплект документов, они будут их требовать с претендента на субсидию, во избежании получения выговор, попадания на штраф и фиг знает что ещё.
Во-вторых, ты не представляешь сколько народа тупит и зависает над абсолютно простыми предложениями и вопросами. У меня уже целая коллекция таких перлов. Можно журнал крокодил выпускать. Не всегда с юмором получается отнестись к этим затупкам, приходится и гаркнуть, чтоб чел 'проснулся'.
Каждый, просто каждый клиент ведёт себя идентично в просьбе написать сотовый телефон

Заношу данные клиента в базу, пока пишу, чтоб не терять время, подаю бумажку, прошу написать номер телефона, в ответ - Мой?

пиляяяяять!
По началу терпеливо отвечала, потом стала откровенно стебаться)))) - "у вас есть ещё две попытки", "президента Путина", если дяхан симпотишный - "нет, мой" ну и другие варианты в зависимости от настроения.
Отдельная песня, когда просишь написать текст в заявлении, подаешь образец текста. Через одного - пишут текст в образце , о божечки мои....
Нужно ксерокопия паспорта с фото и пропиской - приносят одно фото, один принёс ксерокопию всех страниц

естественно я посылаю за полным комплектом, и пофиг мне можешь не можешь, торопишься, далеко ехал - у меня инструкции, мне сохранность моей з/п важнее. Слушать и вникать надо в получаемую информацию.